标题：如何作好消费者投诉笔录

目前从我们已经调解处理过的消费者投诉案件来看，基本都是执法人员首先作登记，再听取投诉人的投诉理由和证词，然后进行调查了解处理问题，填写调解协议书和投诉举报处理单，完毕后归档，整个过程口头了解多，书面材料少。虽然这样看来一件消费者投诉也已处理完结，但从整个案卷中来看，缺乏相应的投诉人和被投诉人双方的证据材料。所以我认为每一件消费者投诉都应该制作双方当事人的笔录，这样做有利于提高我们的执法威信和严肃性，也有利于我们更好的明确投诉人和被投　……（快文网http://www.fanwy.cn省略372字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：如何作好消费者投诉笔录   在金融危机背景下党员干部如何作为   中国消费者购买行为影响因素综述   315消费者权益保护日会议发言   消费者协会、消保股2010年工作总结   如何作好从大学生向优秀员工的角色转变   消费者协会副秘书长先进事迹   市人民政府副市长“3．15国际消费者权益日”讲话   纪念“3.15”国际消费者权益日活动方案   xx省消费者协会20**年电信行业服务质量评议活动方案   副市长在“3.15国际消费者权益日”纪念活动上的讲话   xx市消费者协会消费者评议客运行业情况汇总   xx县消费者协会二00九年第三季度受理消费者投诉情况分析   消费者投诉站、12315联络站消费_先进事迹   市消费者协会3. 15国际消费者权益日纪念活动工作总结 ……（未完，全文共1607字，当前只显示967字，请阅读下面提示信息。收藏如何作好消费者投诉笔录） 上一篇：工商局法制科长述职报告 下一篇：学习、宣传十七大的三句半台词 相关栏目：综合论文 工商 其他重大节日纪念日专题