标题:县消费者权益保护委员会_纪实

  “消委会”,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的协调部门。如果不是亲眼所见,相信有很多人都会认为消委会的工作很简单,就是拿着《消费者权益保护法》的条款来处理投诉。然而记者经过采访与了解后发现,搞好消协工作不仅要懂得法律,而且还需要一系列相关的专业知识与调解艺术,才能有利于化解消费纠纷、促进人际关系和谐。
  去年,县消委会围绕“消费和谐”这一主题,履行《消法》赋予的七项职能,认真受理消费者投诉,为消费者排忧解难。全年共受理了消费者投诉___ ……(快文网http://www.fanwy.cn省略391字,正式会员可完整阅读)…… 
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