标题:邮政营业支局长远程培训总结与反思

  
  邮政营业可谓千头万绪;从基础理论的掌握,到服务技巧的提高;从安全意意识的培养,到职业形象的保持;从搞好个人的服务,到整个邮政营业的管理;高水平的支局管理工作从来就不是一件简单的事情。其中包含着,心理学,管理学等知识涉及面相当之广。从这个意义上讲,高水平的邮政员工的文化素质及综合素质,都提出了较高的要求,毕竟,一定的知识水平和文化素质,是形成员工综合 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略308字,正式会员可完整阅读)…… 
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