标题:青年干部培训班学习心得体会

  
  各位领导、队友们:
  大家好!
  通过三天紧张而富有实效的培训,我收获很大。结合学习,对接待工作的现状和未来发展有一些简单的想法,汇报如下:
  一、制度
  教授讲协调的艺术时提到一点:用规章制度搞好协调。在接待工作中,协调是应用最为广泛的工作方式,建立完善的规章制度是搞好接待工作的理论保障。这些制度包括接待任务审批制度、接待任务操作规程、莅丹宾客结算制度、接待费用审核制度、接待信息反馈制度、接待资料归档制度等。有了这些制度,从接待任务受领、接待方案拟报、接待方案实施、接待费用签单、重要宾客活动反馈、接待资料归档都可以严格按照程序实施,形成涵 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略486字,正式会员可完整阅读)…… 
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