标题:供电局客户投诉举报管理办法

  
  第一章 总 则
  第一条 为规范和加强电力客户投诉举报管理工作,深入推进优质服务和行风建设工作,根据《国家电网公司行风投诉举报管理办法(试行)》、《供电服务监管办法(试行)》、《浙江省电力公司客户投诉举报和合理化建议奖励管理办法(试行)》等有关规定,特制定本办法。
  第二条 客户投诉举报处理应遵循的原则
  1、合法处理的原则;
  2、分级负责、及时高效处理的原则;
  3、公正、公平 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略353字,正式会员可完整阅读)…… 
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