标题:加油站副站长竞职演讲稿

  尊敬的各位领导、各位评委:
  你们好!
  我今年21岁,在我这××*年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我一个这次竞聘副站长一职的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过加油站加油员、加油站计账员等职位,今天,我竞聘的加油站是巴州加油站副站长,我能来竞聘这 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略440字,正式会员可完整阅读)…… 
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客户达到满意。
  二、竞聘成功后的工作措施
  各位领导如果这次我竞聘××*加油站站长一职成功,我将在××加油站开展如下工作。
  (一)稳定客户,做大销量
  目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:
  1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。
  2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时想受优先权。
  3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。
  4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。
  5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。
  6、建立客户视像档案,做到人车合一。依托容美站可开展多元化服务的硬件优势,特色服务,亲情服务,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优质服务,洗车服务、加水,检查轮胎,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。走访大客户,特别是菜坡煤矿运输车队,鑫新矿业公司,物流公司,反季节蔬菜运输老板,大型矿山机械。应尽快把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。
  (二)强化服务,严格管理
  在市场竞争如此激烈的今天,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制,确保住站率85%。工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配_。
  (三)抓规范化服务,树品牌效应
  加油站是中石化对外的形象窗口,规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装 ……(未完,全文共1901字,当前只显示1144字,请阅读下面提示信息。收藏加油站副站长竞职演讲稿

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