| 标题：在酒店总结表彰大会上的发言 |
|
尊敬的各位经理、亲爱的员工朋友们： 大家下午好！ 夏日的骄阳点燃××奋进的激情，夏日的欢歌谱写湿地唯美的乐章。在这激情怒放、欢乐如歌的日子里，我们全体××人斗志昂扬，为了明天的辉煌共聚一堂。刚才，我们举行了*季度“优秀服务标兵”和“后勤保障标兵”的颁奖，在此，我要向获奖的员工表示热烈的祝贺和衷心的感谢，感谢你们的辛勤劳动和努力工作，感谢你们让我们的客人感受到最真诚的服务，感谢你们把××当作自己的家，谢谢你们！ *季度，全体员工团结一心，努力奋斗，先后成功接待了_纪律检查组、××市服务业招商引资、××县招商引资等重要会议，为酒店羸得了较好的社会声誉和丰硕的经营业绩，酒店营业收入和上 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略515字，正式会员可完整阅读）…… 三、以制度建设为抓手，不断提高酒店的管理水平 没有规矩不成方圆，规章制度是加强酒店管理的重要保障。为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，*季度，酒店针对管理中的实际问题，建立和完善了多项管理制度，先后推出了关于会议接待、客户签单挂账管理、营业部门经理绩效考评、部门经理《工作日志》、电脑运营系统安全管理、车辆管理等多项管理规定，对酒店存在的问题逐一进行分析和解剖，制定切实可行的管理制度，不断提高酒店的管理水平。 四、改善员工的福利待遇，充分调动员工工作的积极性和主动性 *季度，酒店责成行政人事部为员工增加了医疗、生育、工伤三项保险，实现了五大保险，为员工未来的生活提供了更加稳定和可靠的保障。同时，酒店还完成了员工社会基本保险保费基数由全市统一标准向实际工资额的转换，员工最低保费基数由原来的850元增加到1150元。在大型接待和重要接待工作中，酒店要求员工食堂必须改善员工的伙食状态，做好后勤保障工作。我们还为员工宿舍每个寝室配置了小型电视，以满足员工业余生活的需要。 五、开展丰富多彩的企业文化活动，加强企业文化建设 酒店继续开展员工生日会、演讲会、××大舞台等文体娱乐活动，以丰富员工的业余文化生活。五月份，酒店还建立了店报《××典藏》，增加了又一文化宣传阵地，为员工锻炼自己的潜能、施展自己的才华搭建了新的舞台。 六、开展服务标兵和vip服务员选拔工作，为员工树立工作和学习的榜样 为了进一步提高酒店的服务质量水平，让员工在工作中有榜样可学，有典范可追，我们在员工中开展了vip服务员的选拔工作和服务标兵的评选，增加他们的工资待遇和给予丰厚的奖金，让优秀员工带动大多数员工，以形成人人争先进，人人讲服务质量的氛围。 七、实施项目改造，培育新的经济增长点 为了进一步满足客人日益增长的消费需求，酒店根据客源市场的实际需求，对部分空间进行重新开发和利用。在第*季度里，先后对××、客房、××实施项目改造，增设了××室、××包房、××套房、××购物商场等，以满足客人的需求，培育新的经济增长点。 员工朋友们，总结的过程就是提高的过程，我们要总 ……（未完，全文共2222字，当前只显示1337字，请阅读下面提示信息。收藏在酒店总结表彰大会上的发言） 上一篇：2010年县“全民健身日”活动总结 下一篇：创先争优迎国庆活动讲话稿 相关栏目：宾馆 年终总结 工作总结 个人总结 党委 动员大会 会议发言 |