标题:高速收费:做好特殊时期的收费现场

  随着我省高速公路建设的快速发展,极大的带动了周边地区的经济,特别是全省实施联网收费后,由于路网的不断完善与增加,吸引了越来越多的人出行选择快速、畅通的高速公路。但高速公路一些收费站的道口设立已经不能满足日趋激增的车流量的需要,特别是我国节假日的日渐增多和私家车数量的快速增长,收费站口节假日堵车现象时有发生,给出行的群众带来诸多不便,造成了不良的社会影响。高速公路收费站的畅通情况也越来越吸引人们的目光,备受社会和媒体的普遍关注。如何保障高速公路收费站口安全畅通,是高速公路运营管理中一项重要的工作任务。
  鉴于以上情况 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略446字,正式会员可完整阅读)…… 
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汉市蔡甸区,该站地理位置较为特殊,每逢清明节期间,该站承载大量前往武汉市独山、玉笋山公墓出门踏青扫墓的车辆通行,特别是随着群众生活质量的不断提高,选择自驾出行踏青扫墓车辆逐年迅速增长,加之每逢清明节,市内如汉阳大道扁担山路段限行,导致出门踏青扫墓的车辆只能选择中环线(或东风大道绕行)前往独山、玉笋山公墓。而选择中环线上汉蔡高速公路从蔡甸站下站到独山、玉笋山公墓是相对最便捷的行车路线。每年清明节三天内,该站出口高峰时段主要在8时-12时期间,近两年来清明高峰时段出口每小时流量持续在400辆以上,最高单位小时流量达到700辆以上,因此,该站每逢清明期间收费广场车流量呈现井喷状态,出口依靠仅有的三个道口已完全不能满足车辆的通行。
  综上所述,随着车流量的日趋增长以及特殊时期的车流猛增,蔡甸站现有配置道口已经不能满足于当前的实际情况,因此,如何改善和增加道口的通行能力,确保车辆安全畅通,是该站面临的重大问题,笔者根据近几年的保畅工作实际,初步摸索与总结了几项保畅措施。
  2、特殊时期的收费现场保畅措施
  2.1立足内部挖潜,强化全员保畅意识,为收费站道口保通保畅提供扎实基础
  2.1.1注重培训实效,强化岗上操作技能,全面提升员工的保畅意识。收费道口车辆快速通行一般取决于收费人员岗上的操作行为,因此收费人员必须具备熟练的岗上操作技能和应对特殊情况的处理能力。收费站一方面要充分利用营运例会、班务会议、班组讲评等时间,对收费员进行业务培训,确保收费人员不仅要熟知各项政策、法规和计重收费相关政策,熟练操作收费设备和收费计重软件,还必须要具备一定的特情处理能力,以及有效化解各种矛盾和冲突的技巧,为收费站口保畅提供良好的人员基础,为司乘提供优质、快捷的服务;另一方面要提高全员的大局意识和保畅意识,收费站领导干部要积极带头,深入一线,与员工共同克服各种困难,多给予员工信心和鼓励,激发全员保畅的工作热情。
  2.1.2注重应急演练,科学制定预案,形成保畅机制。针对各个时期的车流特点,收费站要提前预测与分析车流动态,制订科学合理的保畅预案,保畅预案要规定发 ……(未完,全文共4813字,当前只显示1158字,请阅读下面提示信息。收藏高速收费:做好特殊时期的收费现场

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