标题:工商分局治理“电视购物”消费投诉经验做法

  近年来,××市工商局××区分局针对辖区“电视购物”消费投诉增多的趋势,从切实维护消费者权益出发,注重立足职能,积极作为,采取多项措施进行综合治理,收到了明显成效。据统计,辖区2009年“电视购物”消费投诉共*起,比2008年下降*%;今年以来受理投诉*起,比去年同期下降*%,所有“电视购物”消费投诉处结率100%,不仅维护了消费者的权益,而且企业的形象也得到进一步提 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略316字,正式会员可完整阅读)…… 
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