标题:县工商局构建消费_长效机制经验交流材料

  近年来,随着社会的发展和进步,群众法律意识、_意识不断增强,一些新情况、新问题也不断出现。工商行政管理形势面临着许多新的考验,消费_的任务日益严重,公众对工商的期待也越来越高。××县工商局党组一班人在学习实践科学发展观活动和干部作风转变年活动中,坚持站在服务发展大局的高度来审视工商行政管理工作,立足新时期工商行政管理的新特点、新变化,将实践作为首要任务,切实履行保护消费者合法权益的职责,化解消费_领域的矛盾纠纷,维护社会和谐稳定,从消费_"热点、难点"的实际问题出发,大胆创新机制,实施"四个打造"构建消费_长效机制,对现代消费_模式进行了有益的探索,使消费_由后台走向前沿,实现了四大转变。
  打造 "科室会诊制"变 "单打独斗"为"集体会诊"构建消费_新机制
  从消费_"热点、难点"的实际问题出发,变过去消保机构"单打独斗"的工作方式为单位各部门的"职能科室会诊"。
  实施"科室会诊"制度,该制度规定,由消保机构牵头,有关职能机构对口指导,法制机构审核把关,监察机构效能监察,基层工商分局具体实施的受理消费者申诉工作新机制。其次,各职能机构根据实际工作需要,直接办理业务对口的消费者申诉案件。该机制进一步理顺职责,明确分工,发挥了整体优势。对疑难问题,消保机构立即组织集体会诊,相面把脉,群策群力,疑难问题迎刃而解,使申诉、投诉案件快速、高效、便捷。××庄村民苏××在县城花了____多元买了一辆××电动车,时间不长电瓶就出现了故障,可三番五次 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1086字,正式会员可完整阅读)…… 
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