| 标题:新流程串起高效服务链条 | ||
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截至今年10月底,作为全省国税系统最大征收单位的××市国税局其所管理的纳税人达5.59万户,征收税收收入74.04亿元。在管户和税收持续增长的同时,税收管理与服务效率也在不断提升。以纳税人最经常办理的发票验旧及购买业务为例,在推行新的《操作规程》后,每次可节约办理时间30分钟,纳税人办理税务登记开业、变更、注销,小规模纳税人申报缴税也实现了同城通办。这些变化正是××国税秉持以“敬业、效率、荣誉”为核心的××国税精神,不断优化税收征管流程,持续改进纳税服务模式的结果。 优化流程夯实服务基础 随着经济社会的发展,纳税人对服务的需求已经远不是一张笑脸、一杯热水和一把座椅,而是更高的办税效率。××市国税局在纳税服务工作中,以优化重组税收征管业务流程为突破口,力求从源头上提升办税效率。 2009年底,按照“统一规范、理顺职责、优化流程、强化服务”的思路,××市国税局调集业务骨干精心组织编写了《××市国家税务局税收征管业务操作规程(试行)》。 ××市国税局副局长陈大庆介绍说:“《操作规程》就是要着力解决办税流程不统一、纳税人办税多头跑多次跑、同一事项重复接受税务调查等制约纳税人办 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略870字,正式会员可完整阅读)……
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