标题:推进纳税服务体系建设的探索与思考
 
 
  近年来,*省国税局按照建立服务型政府的总体要求和总局提出的关于纳税服务的一系列理念,结合该省实际,积极探索实践纳税服务体系建设,初步形成了纳税服务制度不断健全、机制不断完善、内容不断拓展、层次不断提升的局面。
  一、推进纳税服务体系建设的实践探索
  (一)规范业务流程,构建纳税服务制度体系。科学设置岗位职责和工作流程,建立科学、严密的流程体系。省局制定下发《*省国家税务局纳税服务工作规范(试行)》,明确了纳税服务的内容、方式,规范了纳税服务岗位职责与标准,并配套制定《*省国税系统纳税服务考核办法》,将纳税服务纳入全年绩效考核内容。针对大型重点税源企业税收占全省税收份额较大的实际,明确提出纳税服务重点向大型重点税源企业倾斜的要求,始终强调在执法中为纳税人提供有针对性的深层次服务,充分考虑纳税人的差别需求,与纳税人建立客户服务型关系,并以××企业的专业化服务作为创新实践范本,制定《*企业税收管理办法》,同时要求大型重点税源企业较多的地区参照该办法对大型重点税源企业进行集中统一管理与服务,探索适合大型重点税源企业的税收管理服务模式,构建专业化的大型企业税收管理服务体系。在规范管理制度和业务流程的同时,严格考核评议和责任追究,定期开展执法考核评议。××××年底,全省国税系统执法过错行为由年初 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略946字,正式会员可完整阅读)…… 
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