| 标题：一建三问两覆盖 谱写纳税服务新篇章 |
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走进xxx国税局办税服务厅，办公环境宽畅明亮，办公设备整齐划一，各种标识醒目规范，各项服务功能全面完善，办税人员礼仪热情、服务周到，这些都让人倍感亲切舒心。新的一年,××国税一班人顺应新形势，在优化纳税服务中提出了“一建三问两覆盖”的工作思路，积极开拓纳税服务的新天地。 一、创建“××国税qq家园”，实现纳税服务零距离。 目前，我县辖区纳税人特别是企业、个体大户都有计算机，上网已成为他们与外界交流、开阔眼界、增长知识以及娱乐的主要渠道。我局充分利用这个资源，经过前期调研，从2010年4月开通了网络即时通讯工具“××国税qq家园”。目的是发挥qq群方便快捷、交流直接、多人参与的特点，实现对纳税人零距离、全天候的服务。 为确保qq群运行畅通，我们制定了《qq群实施方案》和《qq群在线服务注意事项》。借助qq群远程协助功能，管理员可以登录纳税人计算机，直接提供政策咨询、纳税辅导服务，进行催报催缴，指导纳税人下载各类涉税文 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略725字，正式会员可完整阅读）…… 收藏一建三问两覆盖 谱写纳税服务新篇章） 上一篇：创建“五型”机关体会 下一篇：坚持依法治税 努力挖潜堵漏 实现地税收入较快增长 相关栏目：税务 服务 |