| 标题：浅析护患紧张关系的防范 | ||
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浅析护患紧张关系的防范 浅析护患关系紧张因素的防范 刘家燕 （龙里县人民医院骨外科） ［关键词］护患关系 ； 紧张因素 ； 防范 摘要：目的探讨护患关系紧张因素的防范措施,杜绝和减少护患纠纷的发生。方法分析护患紧张因素的防范措施。结果提高护理人员的整体素质,改善护患关系，使护理工作更加规范,减少护患纠纷的发生。结论针对护理工作特殊性,提出应提高护理人员的整体素质,转变护理服务理念,增强法制观念,强化服务意识及自我保护意识,加强护患沟通,严格执行护理操作规程,落实各项规章制度,切实做好护理工作,可以防范护患关系的紧张，预防或杜绝护患纠纷的发生。 护患关系是指护理人员在医疗、护理活动中与患者（包括患者家属）建立起来的一定联系的人际关系。应该是一种水乳交融，坦诚相待的鱼水深情，是发自肺腑的关怀与深切的信任，是不计得失的奉献与铭记在心的感谢，但随着社会主义市场经济的发展，医学科学的进步，人们生活水平的提高和法制观念的日益增强，护患 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略727字，正式会员可完整阅读）……
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