| 标题：工商分局建设服务型工商整改方案 |
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当前，我们处在继续解放思想，加快经济发展，实现新跨越的关键时期。加快发展面临新要求，和谐稳定面临新形势，改革攻坚面临新任务，对外开放面临新挑战。新要求、新形势、新任务、新挑战对我们工商部门自身建设和管理创新提出了更高要求。尽管我们在自身建设上取得了很大的成绩，但是与××区精品建设发展要求相比还存在差距，与人民群众的期望相比还存在差距。我们必须深刻认识加强服务型工商建设的紧迫性、重要性和必要性。 通过分局深入地调查研究，我们发现了种种影响服务型工商建设的现象。 由于个别工商人员业务不精，对前来咨询的企业办事人员，不能够全面系统地回答所需要解决的问题，造成企业办事人员，反复几趟来往工商局。 一些个体从业者，受知识水平、专业水平的限制，对工商人员解答的问题，不甚清楚，工商人员就表现得不耐烦或以讥讽的语言对待服务对象，影响工商队伍的整体形象。 一些消费者满怀希望到工商部门投诉，换来的却是：明天你找某某吧；你到某某部门吧；你这个问题，不属于我们解决的范畴等。 一些工商人员明知 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略773字，正式会员可完整阅读）…… 收藏工商分局建设服务型工商整改方案） 上一篇：办公室主任在工商局2011年上半年工作会上的发言稿 下一篇：新任公务员感受工商队伍温暖心得体会 相关栏目：工商 服务 剖析整改 计划规划 |