标题:2013年个人工作总结
2013年个人工作总结

今年以来,不断提高自身素质,改进工作方法,强化工作效率,提高工作水平,较好的完成了处领导交办的各项工作任务,现将本人一年来学习、工作情况报告如下:
  学习方面:今年通过自学和集体学习,认真学习十八大精神、新党章、州党代会精神,自治州实现"三个率先"、加快"三化"进程、 "两个可持续"等重要论述,以及《机关事务管理条例》等专 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略311字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 6批7813人次;各省市客商36批919人次;承接全州大型活动、重要会议10场1800人次;其他视察考察团组及随行人员1132人次。
      在执行接待任务中我始终强化大局意识,精心筹备、细化方案、规范严谨,保证了各项活动的顺利进行,得到了来宾和领导的充分肯定。
      二是不断强化制度,讲规范。只有坚持按制度办事,靠制度管人,才能规范个人行为,才能做到公道正派。一年来,自己首先带头遵守接待处各项规章制度,并要求科室人员讲规矩,讲程序,保证科室工作有序进行。同时严格执行机关考勤制度、接待任务登记制度、日清月结制度,接待工作事后总结等一系列利于工作的方法并始终保持,工作更加制度化,规范化,同时也有力地促进了本处工作规范化运作。
      三是不断提高服务意识。接待接待任务后,我首先做到周密考虑,谨慎安排,及时了解方案具体内容,了解主要来宾及主要陪同领导的饮食起居习惯,及时审定合理菜谱,做好现场检查、准备、督促等工作,及时与联络人员做好对接,告知相关接待安排,根据接待方案变化及时调整。接待中做到事无巨细,客人到达接待地点后去餐厅、客房、卫生间都全程安排专人引领,或者亲自落实,做到工作"零失误"。
      三是存在的不足
      总的来讲,2013年在工作量大,急任务多的情况下,能够自觉做到加班加点,不计得失,自我加压,使各项工作都有了稳步提高,但仍然存在一些不足之处:
      一是在理论学习方面,主要表现为:对科学发展观、十八大精神、新党章等理 ……(未完,全文共1344字,当前只显示809字,请阅读下面提示信息。收藏2013年个人工作总结

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