| 标题：在新的集中管理_下，做好柜面保全工作 |
| 在新的集中管理_下，做好柜面保全工作 省公司对全省的保全服务制定了新的集中管理_,并希望通过省级集中管理，实现统一的服务模式，提升服务品质，打造服务品牌，提高公司在保险市场的核心竞争能力。对直接面对客户，办理具体日常业务的柜员有新的更高的服务跟技能上的要求。 技能是保全工作的基础：在提高技能方面，为了能更准确，迅捷向的客户提供各类保 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略290字，正式会员可完整阅读）…… 建议提升服务形象，对柜员有标准的礼仪礼貌，礼仪技巧的训练，不断的提高柜员的整体素质。在坚持工作原则的同时，也能让客户感受到真诚到位的服务。 工作态度与责任心是保全工作质量的保证：作为经营风险的寿险公司，风险_的水平和质量直接关系到公司的经营业绩。风险_是后台运营部门的重要职责。科学、有效的风险_是公司稳健经营的基础，是公司经营效益的保障，更加要求柜员严格遵守操作权限，不越权办理保全业。同时应更细心检查，办理各项保全业务时所提交资料的准确性，真实性，完整性。严格按照规定要求办理保全事项，不随意进行变通。 建议建立完整的对柜员的工作业绩的考核制度，并始终一贯实施，定期举行短期内的评比活动，公开评比结果，而不是一年一度才有的评选优秀人员。以提高柜员学习的极积性，坚持工作原则的责任心。 建议将办理各项保全业务应该提交的资料，应该填写的表格，有一个详细的说明和范本放到客户可以看到地方，以减少柜员跟客户的解释保全工作的时间，减少工作量，提高工作效率。 各部门的协调与互动是保全工作顺利进行的强力支持：除以上对柜员自身的要求外，建议公司对各部门的工作进行协调，经常进行互动交流。尽量减少因业务员对产品夸大错误宣导，理赔工作不严谨，单证管理的不严格等等给临柜人员工作带来的不方便。也能更好的进行风险_。 建议公司 ……（未完，全文共1253字，当前只显示754字，请阅读下面提示信息。收藏在新的集中管理_下，做好柜面保全工作） 上一篇：关于贯彻省卫生系统安全生产工作视频会精神的汇报材料 下一篇：2013年安全工作总结暨2014年安全工作计划 相关栏目：党委 党务讲话 管理 |