标题:乡镇解决联系服务群众“最后一公里”问题专题调研报告
乡镇解决联系服务群众“最后一公里”问题专题调研报告

县委群教办:

按照县委组织部《关于对解决服务群众“最后一公里”问题进行专题调研的通知》的要求,我镇_群众路线教育实践活动围绕_和省、市委部署,牢牢把握总体要求,着力解决“四风”突出问题、群众反映强烈的切身利益问题和联系群众“最后一公里”问题,把改进作风的成效真正落到实处,特别针对对解决联系服务群众“最后一公里”问题进行了专题调研,现将调研情况报告如下:

一、工作做法

(一)加大宣传力度,营造良好氛围。为了在全镇范围内营造浓厚的调研解决联系服务群众“最后一公里”问题,加大宣传力度。在场镇、居民小区等人群集中的地方悬挂宣传横幅5条,张贴宣传标语5幅,利用“村村通”广播、公开栏等广泛宣传,基本做到干部清楚、群众知晓。全镇上下形成了解决联系服务群众“最后一公里”问题的良好氛围。

(二)广泛收集群众意愿,直达百姓心声。镇党委政府组织了党员干部在全镇范围内发放解决联系服务群众“ ……(快文网http://www.fanwy.cn省略721字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 清楚、人难找、门难进、脸难看、办事慢;四是看农业规划建设部门方法,看工作效能高不高,看现代农业发展基础设施、交通设施、生活起居中的水、电、气是否是否欢迎、真正惠及群众;五是看学校、医院等单位,看学校是否存在贫困学生资助管理不规范、执教不廉、有偿家教等问题。

    二、主要问题及台帐建立情况

    (一)关于惠民政策的宣传和落实方面的问题。国家各种补贴物资没有及时送到农民家中,并且物资发放存在的不公开、不公平和不透明,存在干部家庭和亲属家中优先、。群众对优惠政策知晓的渠道少、时间长。

    (二)关于基层党组织建设方面的问题。执行上级和党委政府决策不到位;党员队伍年龄结构老化、文化程度低、学习能力差导致缺乏服务群众的真本领、发展思路不开阔,带动致富办法少,在群众中威信不高;群众观念和服务意识淡薄,脱离群众,不听群众呼声、不顾群众疾苦、不为群众谋利;部分党员对_思想认识不足,缺乏荣誉感、责任感等问题。

    (三)关于深化改革政策宣传方面的问题。针对存在的理论学习不够,政策水平不高,法制观念不强,对于_大政方针特别是理解停留在一知半解阶段,让上级政策变样;对上级政策宣传形式单一、含糊不清、态度粗暴,导致干部与群众间出现难以逾越的沟壑;基层党务、政务公开不及时,宣传栏、宣传横幅不结合实际、不考虑群众接受能力等问题。

    (四)关于基础设施建设方面存在的问题。农业基础设施薄弱,水利如蓄水池、山坪塘、沟渠等的修建分布不合理,个别是在缺水的山区村,大部分农民只能靠天吃饭,就是在已修建的地方,仍然存在配套不合理,导致群众无法正常使用的问题。

    (五)关于便民服务方面存在的问题。存在“门难进、脸难看、事难办”,“不作为、慢作为、乱作为”;不关心群众困难导致办事效率低、群众排队时间长、讲解不清楚,导致群众跑路多、走弯路;“机关病”严重,上班迟到,不在岗或在工作不在状态。

    (六)关于城乡环境综合整治的问题。市场摊位杂乱无序;农村房前屋后杂物乱堆乱放;部分农村的生活垃圾、生活污水、畜禽养殖和农业废弃物任意排放的问题严重。

    (七)关于对社情民意掌握方面的问题。对群众感情不深,不愿意花时间去倾听群众的呼声,,处理群众问题上,还是旧的思想和方法,官僚主义思想严重,喜欢用权压民。对群众的想法、建议采取不理睬的态度。

    (八)关于社会治安综合治理问题。农村社会治安环境差,偷盗、诈骗事件时有发生;基础司法力量薄弱。

    (九)关于服务企业方面存在的问题。在主动出击和开放意识不够,在产业提档升级上思考不透彻,思路不宽,办法不多,安于现状在吃“老本”;在专合社建立过程中,行政审批环节多、精简不够。

    (十)关于政策制度配套完善方面的问题。对因突发事件致困的家庭、群众大病保险救助、镇村干部纪律管理、公务接待和公务用车等的制度不完善。

    (十一)关于提高干部业务素养的问题。业务能力不强,综合业务能力有待提升;主动服务群众意识不强,对待办事群众态度生硬;对政策把握不透,化解矛盾纠纷能力不足;重安排轻调研,以材料应付检查。

    (十二)关于干部直接联系群众方面的问题。学习调研不够,业务能力掌握不深,学历水平有待提高等。党员领导干部与群众之间的距离越来越远,党员领导干部与群众之间的交流却越来越少,通讯交流少,面对面交流更少。在前期多种调研方法的配合下,我镇共梳理出43个问题,都建议了台帐,落实到人头,进行整改落实。

    三、原因剖析
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