| 标题：公交车辆保修管理模式探讨 |
| 公交车辆保修管理模式探讨 目前，国内一些公交企业为了整合车辆维修资源，解决营运与车辆维修两大机构之间的“运修矛盾”，不断在对传统车辆维修技术管理模式进行改革，纷纷推行“资源整合、专业分工、运修分离”等车辆维修技术管理模式，现进一步分析与研究。 一、目前公交车辆维修的主要模式 第一种模式是“低保分散、高保集中”的车辆维修技术管理模式。这种模式是车辆零修和一级、二级保养以及车辆一般的临时突击维修由分公司负责管理，而车辆的高级保养、大修和临时重大项目维修作业由公司专业修理厂负责承担。在这种模式下，营运分公司具有管理、调剂本单位的车辆小修、低级保养维修资源，快速响应和解决本单位营运与车辆维修之间协调运修效率低下发生的“运修矛盾”的能力。 第二种模式是“资源整合、专业分工、运修分工”的车辆维修技术管理模式。这种管理模式是所有保修人员、场地、设备统一由修理公司负责管理，全面负责管辖下所有营运分公司营运车辆的保养、修理、临时突击维修任务和技术服务工作。在这种模式下，营运分公司不再有管理、调剂本单位的车辆维修资源的功能，快速响应和解决运营之间的协调营运效率低下发生的“运修 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略819字，正式会员可完整阅读）…… （二）影响车辆维修根本原因 在传统管理模式下，不论是“高保集中、低保分散”还是“资源整合、专业分工、运修分离”的哪一种管理模式，都没有实现管理创新的突破，运用的还是传统的管理手段，管理依然停留在“人治”阶段上，停留在凭“经验”管理上，整个车辆维修系统的运行和车辆维修过程处在随机控制状态，难以从根本上解决车辆维修资源效率低下的问题。没有具备一种手段，将车辆维修业务流程客观地、准确地、完整地、及时地反映和记录下来，用来表征维修管理系统的运行状态，持续改进缺乏可靠的事实依据。比如，从司机报修、派工、修理速度、材料领用、维修质量、返修确定等生产节拍都有缺乏进行量化考核的手段，“运修矛盾”的责任难以确定，影响管理效率的提高。 管理理念落后，车辆维修管理是随机指挥、_发挥，缺乏管理运行程序，不讲循环，仅仅依靠传统管理手段来解决传统模式中的“传统问题”，现场营运和维修非常粗放，两大生产系统整个生产过程没有形成闭环控制网，没有“刚性”控制，各个管理重点环节处在_松散状态，更谈不上精细化管理，“运修之间”缺乏有机配合，协调运行机制。 三、改革车辆维修的根本途径 （一）管理理念创新 公交车辆维修管理系统，应当是企业贯彻质量管理体系的重要组成部分，应当引入管理核心思想，建立企业资产管理系统。 管理核心之一，就是实行供应链管理，在营运一线和车辆维修及配件供应三大系统形成局部供应环节链，营运系统就是维修系统的客户，维修系统就是营运系统的供方，同时又是配件供方的客户，在维修系统的内部，各个工序之间又是一个局部闭环供应链，下道工序是上道工序的客户，上道工序是下道工序的供方，形成以营运一线为中心，为其提供优质维修服务的核心供应链。在这个链式系统中，人力、物力等资源运行在较为“_”的状态，许多管理行为和劳动行为由员工的职业道德和职业良心水平控制和决定优劣，各种管理元素没有受到逻辑控制，只有利用软件技术和计算机辅助管理系统对供应链上的重要环节进行逻辑控制，才能保证维修业务流程和修理工作业行为达到规范要求，为精细化管理提供逻辑基础。 管理核心之二，就是倡导精细化生产方式，要推行精细化管理，必须建立完善的数据收集机制，“以数据说话”， 是以计算机技术为支撑的，资源的管理、计划、运用都是以数据的形式体现的，在车辆维修资源管理系统中，大量应用计算机技术，依靠计算机辅助信息管理系统，对车辆营运状态和车辆维修过程中的检测、报修、确认、派工、修理、检验、交付、质量服务各个环节的数据进行实时、准确、完整、客观的采集，为车辆维修现场实施有效管理提供数据。 （二）管理方法创新 全面应用信息技术实施管理创新是解决传统管理粗放存在的问题，推行精细化管理的模式的基础。企业信息化管理必然导致传统管理模式一场深刻的改革，在公交企业中大力实施信息化建设以技术创新推进管理创新信息化，带动公交管理现代化这就是基于公交企业车辆技术管理系统”之上运行的新型管理的指导思想，该模式的主要特征是：、实施“闭环”管理，就是对车辆“管、用、修”的管理过程，通过（策划、实施、检查、改进）动态循环的运行模式，运行一个持续改进、不断发展、不断完善循环的车辆维修管理体系。 “精细化管理”，就是在车辆维修资源管理系统中，依靠计算机辅助信息采集系统，对车辆运营状态和车辆维修过程中的检测、报修、确认、派工、修理、检验、交付、质量服务每一个环节的数据进行实时、准确、完整、客观、的采集，为车辆维修现场实施有效管理提供详尽的数据，为实现精细化管理提事实依据。管理系统，与其说是一种管理新模式，更应该说是一种先进的管理思想的体现，是一种先进管理理念和先进管理手段的具体应用，它不拘泥于某种表现形式，是完全可以_和贯穿在传统车辆维修管理模式的整个过程运行，也可以说，它放在任何管理模式下，都应该可以发挥它应有的作用。 ……（未完，全文共3831字，当前只显示2128字，请阅读下面提示信息。收藏公交车辆保修管理模式探讨） 上一篇：大力加强和改进共青团能力建设 努力做好新形势下青年群众工作 下一篇：浅谈如何做好新时期公交青年职工队伍的建设工作 相关栏目：交通 后勤 管理 综合论文 |