| 标题：浅谈运用“三具两基一抓手”工作方法提高公交管理工作总体水平 | ||
| 浅谈运用“三具两基一抓手”工作方法提高公交管理工作总体水平 省委书记卢展工强调用领导方式转变加快发展方式转变，提出了“三具两基一抓手”工作要求。这不仅对于推动河南加快经济发展方式转变，改进领导干部工作方式具有重要的意义，而且对于推动开封公交各项管理工作科学创新具有重大指导意义。 开封市公交总公司现有职工1700余人，公交车辆700多台，公交线路46条，承载着开封市民及外地乘客的出行任务。在国家优先发展城市公交的战略实施下，开封公交风声水起的黄金发展机遇期扑面而来。近几年，开封市两任政府市长先后曾多次亲临公交调研，市财政连续6年共投资1.34亿元，新购公交车566台，并从2010年起连续三年由市财政出资为公交职工每年人均升资200元，有力推动了开封公交的可持续发展。2012年开封公交总公司提出了打造“品质公交”，实践“以人为本，以民为先”的发展目标。如何实现企业目标，更好回馈社会，报答政府，就成为了摆在开封公交全体干部职工面前的首要任务。结合开封公交实际，唯有加强企业管理，创新管理工作方法，走科学发展的道路，才能扎实践行卢展工书记提出的“三具两基一抓手”工作方法。开封公交最基础的工作是企业管理工作，最应该抓得具体，最需要落实，最可能有突破。管理工作就要把转变工作方式方法作为抓手，充分发挥其效用，形成良好的企业管理新局面。如何运用“三具两基一抓手”工作方法提高开封公交管理工作总体水平，我想谈几点具体看法。总体想法和思路图示如下： 三具 工作目标 ------ 具体任务 责、权、利 ------ 责任部门（人） ------ 承担责任 ------ ===== 绩效考核 ------ 目标落实 两基 人本管理 ----- 企业发展 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1242字，正式会员可完整阅读）……
3、制定方案，考核有据。为保证考核的公平、公正、要结合企业实际情况，针对不同岗位制定一套合适的绩效考核方案，使得考核有章有据，使职工在工作中有所参考，更好地认同考核结果。绩效考核方案对高层管理人员考核要侧重于决策能力的考核，对中层管理人员要侧重于业务能力和业绩指标的考核，对技术人员的考核应重结果而轻行为，侧重于技术成果、技术能力的考核，对一般员工来说要考核工作绩效包括完成工作的数量、质量、经济效益和社会效益。通过有效的绩效考核，能为干部职工的薪酬调整、职务调整，工作培训等提供依据，为企业改进政策提供依据。通过建立科学的绩效考核体系，实施严格、公正的绩效考核，并把考核结果直接与工资收入挂钩，逐步实现全员同工同酬，真正体现按劳分配的收入分配原则，用利益杠杆激励干部职工继续努力，取得更好的业绩。 （三）实现民主管理，维护合法权益 1、拥有权力，献计献策。在确认各级干部职工在企业总体目标实现中承担责任的同时，也要确认其拥有的权利，充分发挥职代会和工会职能作用，让职工参与企业管理，实行管理的民主化，在企业目标制定过程中，在企业重大决策前，让职工广泛参与意见，在相互尊重中实现信息交流，使职工拥有民主权力，使职工感受到自己主人翁地位，从而激发其工作的热情，促使更好地为企业发展献计献策。 2、实现目标，维护利益。在企业目标实现过程中，职工的工资、福利待遇、劳动保护、社会保险等关系到职工切身利益的问题，也要随企业目标的实现而逐步解决，这是调动职工积极性，完成企业目标的动力和保障。还有除了企业目标，职工个人目标也同样存在，职工希望在企业中经过努力实现提升职位、增加工资、改善环境、改善生活、实现抱负，一视同仁和社会承认等等目标。因此，要通过科学有效的目标管理机制，确保企业目标的实现和职工目标的相统一，从而实现职工在企业中责、权、利的对等。 二、充分运用“三具两基一抓手”，根本在于打好基础，抓好企业管理，保持稳定发展。 近年来，“以人为本”，“人本管理”经常可闻可见，特别是在企业管理这个领域，越来越多的企业老总，把以人为本作为自己的经营理念，今年开封公交也提出了“以人为本，以民为先”的发展理念，把人本管理做为企业发展之关键，做为企业稳定和发展的保证。 （一）强化人本管理，维护稳定发展。 1、提高管理者素质，转变管理观念。做为企业的管理者首先要加强自身学习，提高思辩能力和协调能力，不断提高其科学决策能力和科学管理能力，实现企业内部领导_的科学化，公平公正对待人与事，正确把握言与行应该做到说的同时也是行的开始，以人为本，宽以待人，尊重下属，关心职工，缩短与职工的距离，牢固树立以人为本，服务职工的思想，增强发展意识、民本意识、服务意识。 2、以职工为本，完善管理制度。建立一套科学完善，行之有效的企业内部管理制度，首先要兼顾企业与员工的利益，既要奖罚分明，防止出现管理制度“说在嘴上、写在纸上、贴在墙上，就是没有落实在行动上”的现象，又要在工作环境和心理空间上给予职工一定的_度，尤其是对违反管理制度的职工要给予将功补过的机会，在不违反基本原则的前提下，尽可能考虑职工的工作性质，心理特点和实际情况，努力做到自我约束为主，制度约束为辅。另外各项管理制度的出台，还应将企业的战略目标与职工期望的目标，职工的职业发展有效地结合在一起，最大限度发挥职工的聪明才智，促进员工的全面发展。 3、实施信息一体化，建设智能管理中心。实施公交信息一体化，启动智能管理项目，建设智能化管理中心，能提高企业收集、传递、处理、利用信息的能力，帮助企业各级人员摆脱繁琐的事务性劳动，为决策者提供充分、可靠的科学依据，增强制度的约束性，提高管理的透明度；能帮助企业实现管理科学化、优化企业资源配制，提高效率，降低成本，增强企业市场应变能力，全面提高公交企业管理水平；能使企业不断提升服务水平和营运安全、满足人们对公交出行安全、准时、迅速、舒适的要求，从而充分展示公交的良好形象。 4、加强文化建设，展示精神面貌。企业文化是企业全体员工在长期的生产经营管理实践中，所形成的崇高的价值观念、道德规范，思想作风和行为准则，一个企业拥有良好的企业文化对外能为社会提供良好的产品和热情周到的服务，并向社会展示自己独特的精神面貌，以此来影响社会：对内能凝聚全体职工，最大限度地发挥他们的积极性和创造力，开封公交的企业文化就是要使企业更好地为人民群众服务，保证职工在企业中的主人翁地位，实现权、责、利相统一。把以人为本的思想真正纳入到企业文化体系中，创造企业独特的文化；把企业精神，服务宗旨，经营方针融入到企业文化中，形成走廊文化，车厢文化，安全文化 ，责任文化；把开展的职工文化艺术活动贯入到企业文化中，推进企业文化建设。把各类劳动竞赛活动归入到企业文化中，促进企业文化的激励作用，形成企业竞赛化的局面。适度加大对企业文化阵地和设施建设的投入，创办职工文化活动室，搭建企业文化平台，开展丰富多彩的企业文化建设活动，提高职工文化素质，陶冶职工的情操，丰富业余生活，增强职工间的沟通，构建和谐企业。 （二）重视关爱人才，凝聚企业力量。 1、营造尊重知识，重视人才的氛围。人才是现代企业追求的第一产品，培养高素质的人才是企业管理的重要任务和目标，人才培养是企业最有价值的投资，企业不仅要有高强度的优惠政策，加大吸引优秀人才的力度，还要用好人才，通过为人才提供机遇将人才留住， ……（未完，全文共8048字，当前只显示3229字，请阅读下面提示信息。收藏浅谈运用“三具两基一抓手”工作方法提高公交管理工作总体水平） 上一篇：公交公司安全生产论文 下一篇：浅谈公交站位设置中存在的问题与解决对策 相关栏目：综合论文 交通 管理 |