标题:银行创建青年文明号活动总结
银行创建青年文明号活动工作总结

  2014年我们迎来了XX市级"青年文明号"的评审活动。我们面对挑战全力以赴,尽自己的能力做到最好。具体活动总结如下:
  一、优质服务 零障碍
  面对竞争日趋激烈的金融市场,传统的窗口服务早已远远不能满足客户的需求,更适合客户需求的服务手段无疑成为最有利的竞争法宝,创新服务、特色服务也就成为银行的生存之源。支行在员工中树立"为您服务是我最快乐的事"、"一份耕耘一份收获"等口号,利用监督 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略399字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 百姓办事"零障碍"。开展针对性强、灵活性强的服务活动。继续开展希望工程和扶贫帮困送温暖活动,关爱农村贫困学生,积极捐资助学,帮助弱势_解决实际困难。动员组织全行青年团员积极参与社会公益活动,深入生活有困难、需要帮助的军烈属、五保户、孤寡老人、伤残人员特别是向灾区人民捐款和结对帮扶活动,号召全体青年员工参加帮扶贫困儿童、捐资助学等献爱心活动,为他们办实事、解忧愁、献爱心、送温暖,切实把党和政府的关怀和团组织的温暖送到他们手上,送到他们心中,用实际行动得到各级领导和人民群众的肯定,积极主动地接受上级领导和服务对象的监督,发现问题及时整改并严格落实责任追究。最终实现服务对象零投诉。
      二、文化建设深入
      (一)继续强化青年员工的政治思想教育,树立正确的社会主义荣辱观,深入学习实践科学发展观。创建领导小组成员进一步发挥党员带团员作用,继续推荐优秀青年加入党组织。
      (二)将支行的内部管理和经营管理与团组织工作有机地结合起来,继续推行岗位竞争制度,配合上级行做好人员上岗、转聘等工作,切实把业务强、作风硬的青年干部输送到党组织中来,为青年员工成长成才提供良好的条件。
      (三)重视人才培养,营造学习氛围。鼓励青年员工参加各种在职继续再教育学习,继续开展以提高支行人员业务水平为重点的青年岗位业务能手练兵活动,力争以点带面,带动全行员工专业知识的全面开花,促使青年员工业务素质和职业道德水平进一步提高,涌现出一批德才兼备的青年岗位能手。
      三、一流业绩
      (一)创新拓宽了业务新领域,创新走活了全行一盘棋,创新带来了云龙支行翻天覆地的变化,截止到目前,云龙支行对公业务黄金客户大幅增加,营销客户超额完成任务,各项经营指标均创历史最好水平,这一系列的创新不仅为支行带来了巨大的经济效益,而且树立了商业银行良好的外部形象。
      (二)开展优质文明服务,关键是要拥有过硬的 ……(未完,全文共1722字,当前只显示1036字,请阅读下面提示信息。收藏银行创建青年文明号活动总结

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