| 标题：2014年河道水闸所行业星级创建工作总结与2015年工作计划 | ||
| 2014年河道水闸所行业星级创建工作总结与2015年工作计划 2014年随着某区水务一体化改革不断深化，某区河道水闸管理所职能转变为行业管理单位。为进一步提升河道水闸行业文明程度，更好地服务于社会，服务于人民，我单位紧紧围绕《本市河道水闸行业创建文明行业规划》的总体要求，在区水务局的正确领导和指导下，抓好行业星级创建工作，树立亮点典型，提升服务质量。 一、2014年行业创建工作情况 （一）社会服务，努力改善水环境 根据市水利处的要求，结合我区的水系特点，认真制定和实施综合调水工作，一是做好大控制设施调水工作，以水资源常规调度方式（南引北排、西引东排）为原则，3月至4月，5月至6月，两次开展了xx大控制片区域调水试验；合计大控制泵闸引水总量为18507. 05万立方米 ，排水总量为13853.36万立方米。二是做好重点圩区调水工作，为切实改善圩区河道水质，在制定区域化圩区调水方 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略677字，正式会员可完整阅读）……
（五）狠抓行风建设，努力塑造良好行业形象 一是牵头召开水利行业政风行风座谈会。结合我区水利行业的特点，制定了《2014年度政风行风建设实施计划》。8月12日，牵头召开了水利行业政风行风建设工作座谈会，向代表们介绍了我区水利行业政风行风工作开展情况，汇报意见建议的整改落实情况。 二是配合做好市民巡访团来我区对中小河道进行检查指导。6月30日下午，市民巡访团检查小组查看了xx河、xx湖、xx泾、 xx湿地、xx港等河道水样，通过对河道保洁、陆域保洁、绿化养护、沿河设施等管理养护情况进行了实地检查。 三是配合做好市河道水闸行业社会公众满意测评工作。督促相关水务所做好水闸、河道迎评准备工作，10月初，市城调队在局领导及本单位相关人员陪同下，先后来到xx水利枢纽管理站，xx河、xx港、xx港所在居（村）委会，主要就环境设施、举止仪表、服务态度以及业务水平等方面，对过往船户和河道沿岸居民开展?si獠馄馈＝衲曛行『拥姥す苍錾韬拥烂?12块，通过广而告之的方式有效引导社会公众参与监督。另外，开展了两次中小河道社会满意度测评（圩区河道调水满意度测评、管理养护工作满意度测评），共回收测评问卷587份，“好”与“较好”率都达到了83%，有效加强对中小河道养护的监督力度。 二、行业创建工作存在的瓶颈 行业创建力度广度有待进一步加强。星级河道和星级文明窗口创建受申报标准限制，创建知晓率不高、影响面不广，个别条件受限街镇创建热情不足，使创建工作未能起到以点带面的示范辐射作用，也未能达到提高行业服务质量，树立某区水务良好形象的目的。 三、2015年行业创建工作展望 2015年，河道水闸管理所将进一步明确目标，创新举措，加大行业创建力度，充分调动街镇水利行业创建热情，进一步提高行业服务质量。 （一）打造创建工作亮点，新办法争创突破 为进一步提高我区小型水利设施管理单位的管理水平和服务质量，提升设施运行管理人员的整体素质，发挥星级设施的示范、辐射作用，根据《水务行业星级文明窗口创建管理规定》的文件精神，结合区小型设施运行情况和管理特点，明确目标，创新举措，加大行业创建力度，充分调动街镇水利行业创建热情，进一步提高行业服务质量。2014年10月，河道水闸管理所制订了“区小型设施星级创建办法”。 该办法按照“统一部署、计划实施、逐步推进”的原则进行编制，明确了申报、考评、表彰各方面工作程序，明确了星级设施的日常管理、检查和奖惩措施，适用于全区小型水利设施，包括水闸、泵闸、排涝泵站。根据创建考评分，“区小型设施星级创建办法”将水利设施创建的星级分为三个等级“一星级”、“二星级”、“三星级”，“三星级”为最高等级。 全新的“区小型设施星级创建办法”的编制实施，将通过文明服务形象好、设施完善环境好、科学管理效益好三个大方面15个小方面，对全区小型水利设施进行标准化考评，将全面树立在小型设施管理中的典型和亮点，为小型设施的管理引入文明服务的意识，并以打造创建工作亮点为抓手，全面提升小型水利设施的服务和管理水平。 （二）提升行业服务水平，老制度更创优绩 一是加强指导，进一步加 ……（未完，全文共3170字，当前只显示1761字，请阅读下面提示信息。收藏2014年河道水闸所行业星级创建工作总结与2015年工作计划） 上一篇：城市精神和单位精神教育活动总结 下一篇：文秘人员个人工作总结 相关栏目：水利 创建活动 年终总结 工作总结 个人总结 工商 其他重大节日纪念日专题 计划规划 |