标题:乡镇邮政所工作总结
乡镇邮政所工作总结

2011年我所在县局的领导下,在各个业务部门、支局的亲切关怀和指导下,我所职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初所确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,建立“以客户为中心”的理念,一切为了客户的利益,站在客户的立场,处处替用户着想,以真情、真心真诚的服务感染客户 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略250字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣传活动,取得了较好业绩,实现保费196万元,取得了历史的突破。
    3、分销业务在困难中得到发展,充分发挥邮政服务三农的优势,大力宣传三农服务产品的优势和优点,重点推广农民信任、物美价廉的产品,肥料销售达30余吨,实现收入近15万元。
    4、电子商务,按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则,我们积极与移动、航空通力合作,大力发展中间业务。话费充值取得了快速的发展,实现空中冲值近25万元,销售飞机票12张,彩票3000元,短信200条。
    5、报刊收订、函件等工作,此项业务属传统业务,我所深入市场及时收集反馈信息,加强宣传解释,严格按规定的资费标准收费,注重窗口宣传并与政府衔接,主动上门报刊收订,我所完成报刊收订19600元,贺卡7500元,特快、包裹、信件4800元。
    我所虽取得了一定的成绩,但也还存在一些问题,主要表现在:1、因人员少下村宣传业务时间少,2、服务质量和标准化语言还要进一步提高,3、对业务的学习、熟悉还不够。
    2012年工作规划:1、储蓄业务净增完成500万,2、保险完成200万,3、报刊收订完成19000元,贺卡 ……(未完,全文共1078字,当前只显示648字,请阅读下面提示信息。收藏乡镇邮政所工作总结

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