| 标题：演讲稿：群众路线牢记心中，努力提高服务水平 |
| 演讲稿：群众路线牢记心中，努力提高服务水平 **省人才服务中心 尊敬的各位领导，各位同事，各位党员朋友： 大家好，首先非常感谢中心党委举办此次演讲活动，让我有机会和大家一起交流学习心得。今天，我演讲的题目是《群众路线牢记心中，努力提高服务水平》。 _在延安说过：“党群关系好比鱼水关系，共产党是鱼，老百姓是水；水里可以没有鱼，鱼可是永远也离不开水啊！” 中国共产党依靠人民群众的信赖和支持，如鱼得水，由弱到强，群众就是党的基础和保证。党的群众路线就是“一切 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略400字，正式会员可完整阅读）…… 今年2月的一个寒冷冬日，两位古稀老人相互搀扶着来到中心办理业务，由我负责接待。在引导他们坐下后，我了解到两位老人是为了在北京工作的孩子的档案问题，前来咨询的。由于他们的孩子离职时间至今已十几年，两位老人问了合肥市内数家人才服务机构，均遭到拒绝。这一次，他们是抱着试试看的心态来求助我们的，可谓心怀最后一线希望。 问清情况后，我首先肯定地告诉两位老人可以通过我中心中转档案至北京，让两位老人放心；然后耐心告诉两位老人办理档案转入需提交的材料。担心两位老人年事已高，表达不太清楚，我又积极主动地与相关单位联系，协商处理此事。屡经周折，困扰老人许久的难题最终圆满解决，两位老人带着微笑满意而归，并给中心领导写来了感谢信。 从这件小事中，我深深体会到，践行群众路线，就要牢固树立为民服务的理念，做到心中有群众。工作中我坚持大事小事认真办，能办的事情马上办，疑难事情尽力办，所有的事情依法办。每当有群众来柜台办事情时，我会耐心回答群众们提出的每一个问题。有的群众在办理需要更多材料的业务时，为了不让他们跑冤枉路，我会把所需要的东西一一写在便民条上，以便群众能够一次性把事情办好。有些群众会因为所办理业务超出我们职权范围，无法办理而着急上火，对此我会一边耐心做好解释工作一边多方咨询找出可以解决的办法。有些群众业务无法当场办理，我会记录在册，及时联系沟通在最短时间内给予满意的答复。我深知，一项业务对于我们来说可能是百分之一，但对于群众来说却是百分之百，所以我不仅要做到简化办理流程，压缩办理时间；更要在服务方面，热情周到，文明待人，让群众理解和满意，绝不三言两语打发，以真心实意的服务换取办事群众的满意。 _总书记强调，世间事，做于细，成于严。从事人事代理工作，是一项政策性强，业务严谨的岗位。正是因为岗位的特殊，更 ……（未完，全文共1728字，当前只显示1040字，请阅读下面提示信息。收藏演讲稿：群众路线牢记心中，努力提高服务水平） 上一篇：区政府办党支部2014年党建工作专项述职报告 下一篇：演讲稿：愿做一颗铺路石 相关栏目：精彩演讲 党章 群众团体 服务 |