标题:地税分中心窗口表态发言稿
地税分中心窗口表态发言稿

各位领导、各位同仁:

大家好!我是来自县地税局办税服务厅的**,今天很荣幸能够作为分中心的代表在这里发言,首先非常感谢审批中心的各位领导对地税分中心的厚爱,让我们能够拥有这样一个机会与大家交流。在过去的一年里,地税分中心作为审批中心的一份子,承担了我县地税部门90%以上的窗口业务,完成税收收 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略277字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 率、工作量等指标计算综合得分,评出纳税服务之星。工作人员进入监控区域,必须规范自身行为,上岗全过程被完整记录,监控视频可被县局、市局、省局乃至国家税务总局调出观看。工作人员在高压的环境下,既规范了纳税服务又可保护自身利益,一旦发生争执等意外事件,可立即调取原始数据还原真实画面。在规范的工作环境下,地税分中心的工作人员时刻接受各方监督。

    二是推行午休值班制度,实现便民办税。考虑到部分纳税人因工作、交通、地域等原因需在中午时段办理涉税业务,地税分中心推出窗口服务“无午休”制度,每个工作日安排一名工作人员在午休时段值班,保证工作时段与午休时段无缝对接,打通午休盲点,为纳税人提供全天候、无间断服务,完美破解中午时段“无人办税”的制度制约。同时,在办税服务厅内摆放便民设备,免费提供自助办税、复印、饮水等便民服务,切实满足纳税人便捷、高效、舒适的办税需求。

    三是实行弹性服务制度,提高工作质效。因窗口工作的特殊性,承担了比其他岗位更大的压力,地税分中心专门配备减压室,管理人员根据业务量制定排班表,在核心工作时段打开全部窗口,非核心工作时段适当减少窗口开放数,窗口人员轮班上岗,以便在业务最繁忙时段有充足的精力保持最佳工作状态,从而提高办税效率,减少纳税人等待时间。未安排上岗人员因其工作灵活,可 ……(未完,全文共1194字,当前只显示718字,请阅读下面提示信息。收藏地税分中心窗口表态发言稿

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