标题:关于对区旅游局工作的评前调研报告
关于对区旅游局工作的评前调研报告

区十七届人大常委会第26次会议:

根据区人大常委会《关于2015年度对区科技局等部分政府部门进行工作评议的实施方案》的安排,9月16日,区人大常委会副主任陈淑顺带领工作评议调研组,对区旅游局的工作进行了评前调研。调研组先后实地查看了河山旅游度假区、维多利亚庄园、杜家坪古村落、月湖山水城市农庄等现场,召开了由区旅游局班子成员参加的座谈会,听取了区旅游局局长郑丽丽所作的工作情况汇报;书面征求了市旅游局和区政府分管副区长、区纪委、区委组织部、区信访局对区旅游局工作的意见;驻**区基层区级(含区级)以上人大代表对区旅游局的工作进行了社会评议,提出了一些建议意见。现将调研情况综合报告如下:

一、履行职责情况

近年来,区旅游局认真贯彻落实国家、省、市关于加快文化产业、旅游产业发展的战略部署,立足区情实际,按照“旅游引领、景城一体、全域发展”的思路,主动适应经济发展新常态,文化旅游基础设施进一步完善,旅游品质不断提升,旅游活动有声有色,培育出一批特色文化旅游品牌,初步形成了以休闲度假、生态观光、文化娱乐等类别的文化旅游产业体系。

(一)强化政策支撑,优化旅游业发展环境。近年来,区旅游局按职履责、依法行政,保障全区旅游业优化发展。一是注重总体规划。区 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略929字,正式会员可完整阅读)…… 
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合服务中心、乡村旅游集散中心)、“三条廊带”(山海旅游度假带、环城休闲游憩带、创意农业示范带)和“四大片区”(东部阳光海岸旅游区、北部魅力山水休闲区、中部创意农业示范区、西部山岳生态养生区)的发展布局全面推进《乡村旅游发展总体规划》的全面启动。一是以品牌创建推动旅游提质。以A级景区创建、乡村旅游品牌争创为抓手,通过强化创建标准培训、深入项目实地指导、组织实地考察学习等措施,着力培育龙门崮景区创建4A、河山、沁园春等景区创建3A,河山镇、西湖镇、九龙湾、徐家坪乡村嘉年华、洞天福地等21个单位与项目创建乡村旅游品牌,18家民俗旅游户创建星级农家乐。二是提升从业者能力素质。组织托普培训学校和相关部门开展乡村旅游从业人员培训,不断提升乡村旅游经营管理水平。三是继续完善基础设施建设。加快推乡村旅游集散咨询中心建设,着力增强服务功能,目前项目已确定选址在山海路南侧南湖镇驻地建设,并完成规划设计。按照省、市旅游局部署,扎实推进旅游厕所建设,完成沁园春、竹洞天、花仙子景区厕所改建工程。

(四)创新宣传营销方式,增强**旅游吸引力。一是注重打造**旅游品牌宣传。面向社会开展**旅游形象宣传口号和形象标识征集活动,制作**旅游导览图册和宣传折页,进一步提升**旅游整体形象,打造具有强大吸引力的旅游目的地品牌。二是推进智慧旅游体系建设。不断完善**旅游政务网站、微博、微信平台,提供信息服务,推出各类线上宣传营销活动;推动花仙子、龙门崮、月湖山水、沁园春、竹洞天等9家旅游企业建设微信营销平台,与OTA企业合作推出电子门票,广泛开展网上预订、门票秒杀、团购等活动,搭建起企业和市场沟通的平台。三是创新举办特色旅游节。在继续做好龙门崮春节文化庙会等传统性节会活动的基础上,进一步加大民俗特色挖掘和文化融合深度,举办了龙门崮风筝节、上卜落崮豆腐节、花仙子蝴蝶文化旅游节等精彩纷呈的节会活动。

(五)筑牢自身建设,树立**旅游良好形象。区旅游局班子成员身体力行,积极学习反腐倡廉、廉洁自律的各项规定,不断深化群众路线教育实践活动成果,认真落实“三严三实”,源头治理“慵懒散拖”、“中梗阻”等现象,不断完善查找问题台账和整改销号台账,出台了工作督查、信息宣传与调研、日常考勤等制度9项,编发每周工作督查通报,提高工作效能和服务意识。结合岗位承诺践诺活动,实行公开服务承诺,通过亮身份、亮承诺、树旗帜等形式,激发干部职工主体意识。畅通电话、微博、微信等旅游投诉受理途径,受理旅游咨询40余次,游客投诉案件4件,办结率、游客满意度均达到100%。

二、存在的主要问题和不足

(一)旅游开发层次较低,内涵品味有待提高。目前许多景区以参观游览为主,参与性项目开发较少,旅游开发缺乏深度,大多以展示形式为主,展示内容单调、缺少对游客的吸引力,不能发挥旅游资源的功能。

(二)旅游基础设施还不够完善。旅游基础设施建设内容包括旅游信息服务体系、旅游安全保障服务体系、旅游生态环境保护体系、旅游交通便捷服务体系、旅游便民服务体系等方面内容。目前就我区来说,道路及停车建设、环境保护、环卫设施、旅游公共厕所、游客咨询服务中心、市域内旅游公路路标等方面都还存在不足。

(三)缺乏带动力强的旅游企业和旅游品牌,企业普遍存在规模小、实力弱、品牌意识差、市场竞争力弱等情况,缺乏有竞争力的大型旅游企业和集团。

三、几点建议

(一)合理布局,树立科学的旅游观。一是创新发展理念。全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神,和省、市、区有关精神,按照建设中国特色社会主义事业“五位一体”总体布局的要求,坚持深化改革、依法?si茫砗谜胧谐〉墓叵担贫纬烧婪喙堋⑵笠凳胤ň⒂慰臀拿髀糜蔚姆⒄垢窬郑患岢秩诤戏⒄梗贫糜我捣⒄褂胄滦凸ひ祷⑿畔⒒⒊钦蚧团┮迪执嘟岷希迪志眯б妗⑸缁嵝б婧蜕б嫦嗤骋弧6羌涌熳浞⒄狗绞健R宰蜕丁⑻嶂试鲂飨撸贫糜尾废蚬酃狻⑿菹小⒍燃俨⒅刈洌愣嘌⒍嗖愦蔚穆糜蜗研枨螅煌贫糜慰⑾蚣夹妥洌幼⒅刈试茨茉唇谠己蜕肪潮;ぃ幼⒅匚幕写葱拢迪挚沙中⒄梗煌贫糜畏裣蛴胖史褡洌迪直曜蓟透鲂曰竦挠谢骋弧?br>
(二)加强管理,优化旅游发展环境。一是完善旅游交通服务。将通往旅游区的标志纳入道路交通标志范围,完善指引、旅游符号等标志设置。推进旅游交通设施无障碍建设与改造,重点旅游景区要健全交通集散 ……(未完,全文共4349字,当前只显示2416字,请阅读下面提示信息。收藏关于对区旅游局工作的评前调研报告

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