| 标题：医院2016年度述职报告2篇 |
| 医院2016年度述职报告2篇 市人民医院的述职报告: 2016年，我院在**市委市政府的正确领导下，在上级部门的关心支持下，以创建三级甲等医院为目标，进一步改进科室作风和提升行政服务效能，以群众反映的突出问题为突破口，着眼于诊疗技术、服务质量等群众关心的热点问题，不断改进服务流程，创新服务方式，提升医疗服务水平。 1、优化诊疗流程，方便群众就医。医院通过优化诊疗流程，开设专科门诊、发放诊疗卡、运用电子叫号系统、银医互联系统等便民措施，进一步方便群众就医，缩短群众在院排队等候的时间。 2、开展新项目，提高诊疗技术。医院积极开展新技术、新项目，已成功开展腹腔镜下实质器官切除术、全髋关节置换术、肾结石钬激光碎石术、恶性肿瘤根治术、心血管植入支架手术、脑 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略567字，正式会员可完整阅读）…… **市中医院的述职报告: 2016年以来，医院在**市委、市政府及市卫生局的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，以服务好病人为核心，强化行业作风建设。下面将我院今年以来的改进工作作风和提升行政服务效能等情况做具体陈述，请大家评议。 一、今年各项任务指标完成情况 今年共收治住院病人7647人次，较去年同期增加201人次，增幅2.699%；完成诊疗人次129168人次，增加9889人次，增幅8029%；完成手术2001例，减少77例；业务收入5898万元，增加1193万元，增幅24.8%。 二、抓好党风廉政和政风行风建设工作 1、落实党总支党风廉政建设责任。贯彻落实“三重一大”议事决策程序，坚持民主决策；做好院务公开和党务公开，扩大民主，加强对领导干部的监督；规范和完善药品、设备、物资采购的管理。 2、深入开展纠正医疗卫生方面损害群众利益行为专项行动。结合医院实际制定实施方案，重点加强了药品、耗材的采购和使用的监督管理；加强处方点评力度，严格执行“各科室药品比例控制线”，今年药品比例24.4%，较去年同期29.9%下降了5.5个百分点。 3、加强学习教育，组织全体医护人员观看省卫计委制作的廉政微电影和“最美医生”宣传片，增强爱岗敬业、追求仁医大爱的责任感和使命感；加强卫生行风“九不准”等相关制度的学习，医务人员自觉拒收各种红包，今年共有59名医务人员主动拒收红包，拒收金额11090元，均以为病人缴纳住院按金的形式全额返还。 三、不断改进服务措施，为病人提供星级服务 今年结合开展创建党建工作特色品牌活动，医院紧紧围绕“以病人为中心”主题，打造特色服务品牌。 1、进一步转变观念，做好基础服务。继续实施服务质量考评与奖励性绩效工资挂钩，抓好“三米服务”等主动服务制度的落实，开展创优质护理服务活动，为病人提供优质服务。 2、实施并推广岗位流程规范管理。在实施门诊医生接诊流程、住院医师查房流程、静脉输液操作流程的基础上，把岗位流程规范管理逐步推广到挂号、药房等服务窗口以及医技检查工作岗位，医院建立完善了相应考核制度，成立了考核小组，有效地保障了岗位流程考核工作的推进实施。通过岗位流程管理，对服务的管理从结果管理提前到过程管理，规范了医疗服务的实施，为病人提供星级服务，赢得了病人良好的口碑。 四、强素质、提能力，全面提升员工业务水平 在推动医院持续快速发展的过程中，医院领 ……（未完，全文共2447字，当前只显示1472字，请阅读下面提示信息。收藏医院2016年度述职报告2篇） 上一篇：市疾病预防控制中心2016年度述职报告 下一篇：市妇幼保健院2016年度述职报告 相关栏目：医院 述职报告 |