| 标题：烟草局窗口工作体会 |
| 烟草局窗口工作体会 本人就此次“作风建设年”活动为契机，结合自己工作实际，有以下几点体会和认识： 第一、通过学习，自己充分认识到必须彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和责任意识，以时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角度去分析，切切实实为别人着想，牢记、禁忌语言，用文明用语来规范我们 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略258字，正式会员可完整阅读）…… 第三，要端正工作态度，改进纪律作风，促进做好工作，通过认真学习，查找不足，改进提高。 在今后的工作中我一定克服自身存在的问题，认真到好窗口工作，要强化“以人为本”的服务理念，突出服务的“细、快、实、便”，全力打造优质、便捷、高效、规范的行政服务窗口新名片。 一是强化业务能力，突出一个“细”字。根据《烟草专卖许可证管理办法》、《富平县烟草制品零售点合理布局规定》，梳理和明确烟草专卖零售许可申请条件、申请材料、办理流程等事项，建立完善岗位责任制、语言行为规范、首问责任制、AB岗工作制等一系列工作规范，通过制度建设推进行政许可服务工作规范化、标准化。目前，已完成上述工作规范的制定学习。 二是创新工作举措，突出一个“快”字。从工作实际入手，完善人员岗位配置、确保窗口不空岗，提高忙时办理速度；制作烟草专卖零售许可一次性告知单，并在2个工作日内将资料交予证件员，提升行政许可项目办理效率。 三是狠抓人员素质，突出一个“实”字。作为烟草窗口工作人员，要积极学习专卖法律法规，确保熟练掌握烟草许可业务和流程。 四是紧贴服务对象，突出一个“便”字。让群众少进一扇门，少跑一?si罚?……（未完，全文共1114字，当前只显示670字，请阅读下面提示信息。收藏烟草局窗口工作体会） 上一篇：把握四个重点 增强人大研究室工作实效 下一篇：在党委办公室系统工作会议上的发言提纲范文1 相关栏目：烟草 工作体会 学习体会 |