| 标题：乡镇信访工作总结 |
| 乡镇信访工作总结 201*年全乡信访工作的指导思想是：以_为统揽，紧紧围绕全县三级干部会议和全乡三级干部会议精神，以贯彻《平凉市信访工作责任制》为主线，以减少访、越级上访、重信重访为目标，进一步夯实基层信访网络，健全超前的预警机制和矛盾排查机制，不断加大重大信访案件的查处力度，妥善化解各类社会矛盾，为全乡各项事业的发展营造良好的社会环境，重点做好了以下几方面工作。 一、增强思想意识，提高信访工作观念 近年来，随着各项改革的深入和经济利益格局的进一步调整，各种社会矛盾进一步显现，加之群众民主意识增强，使全乡信访形势也发生了很大变化。群众反映的问题主要涉及：一是生态、环境保护，粮食直补、退耕还林粮款兑现不及时，羊只放牧啃青，因残疾、天灾人祸、子女无力上学，患病等原因要求乡上给予经济救济等 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略595字，正式会员可完整阅读）…… 三是加强领导包案制度。对发生的上访，异常上访，重大疑难信访案件，对凡出现有赴省_的被劝返人员，乡上实行包片领导确定包案，责任到人。做到一包到底，直至问题解决。 四是落实目标管理责任制。实行目标管理，是搞好信访工作的关键措施之一。今年，我乡根据县委、县政府签订的责任书，乡上结合本乡实际，乡上和各村、各单位也签订了责任书。通过层层靠实责任，确保90%以上的问题解决在基层。各村、各单位，来信有人办，来访有人接，看好自己的门，管好自己的人，确保辖区内_。为了把责任书的各项指标落到实处，乡信访室半年检查一次，年终进行考核。 三、抓好各项措施的落实，控制和减少“三访” 一是加强初信初访的办理。各村、乡属各单位对待群众初信初访，做到“三个及时”和“四个一”，决不把属于村委会、各单位能解决的问题，推给乡上。做到“谁主管，谁负责”，把矛盾解决在萌芽状态，完成乡上规定的初信初访办结率达到90%以上，年信访结案率达到90%以上，90%以上的问题解决在基层的三项控制指标。如；今年5月份，我乡张陈村李志想向“12316”三农热线反映的退耕还林款未发放一事，经乡政府组织人员调查，向本人说明情况，使其了解了国家退耕还林政策补助标准，平息了此事，化解了矛盾。 二是做好了上访老户的工作。在专项治理的基础上，进一步准确掌握他们的思想动态。对要求合理的老户，依照有关政策、法规，及时进行解决，一时难以解决的，做详细的政策宣传解释，取得理解，争取问题早日得到解决；对要求过高，无理缠访的老户，经做大量工作仍坚持继续上访的，采取了措施，将其稳定在当地，从根本上改变上访老户长期缠访乡政府的无序状况。 三是做好了访的超前防范和接待工作。各村和乡属各单位在各项工作中，把群众的利益放在第一位，考虑群众的承受能力，切实转变工作作风，防止因方法不当引发各种矛盾，从源头上超前防范，从根本上防止集体上访的发生。对已经发生的集体越级上访，单位主要领导，分管领导及时赶赴现场，靠前指挥，面对面地做好群众工作，尽快疏散人员，研究解决问题，避免酿成重访。 四是健全超前的预警机制和矛盾排查机制。乡信访室进一步完善信息预警制度。对乡领导阅批接待和信访室受理的信访问题，认真筛选分析，梳理出苗头性、倾向性的问题。对可能引发越级上访的信息，并及时通知相关村委会，超前介入，提前做好工作。各村、各单位也在健全相应的信访信息预警反馈制度。各村也做好了矛盾排查机制的建立和完善，增强工作的主动性和预见性。名村、各单位每季度开展矛盾纠纷的摸排工作，做到早发现、早调解，争取主动，对排摸出的不稳定因素，特别是对有可能引发集体越级上访的问题，提前制定解决的办法，切实做好防范工作。 四、强化信访工作，增强解决信访问题的能力 当前我乡群众信访反映的问题 ……（未完，全文共2570字，当前只显示1547字，请阅读下面提示信息。收藏乡镇信访工作总结） 上一篇：基层党建工作述职报告 下一篇：乡镇2017年工作总结和2018年工作计划汇报 相关栏目：乡镇 乡镇社区 信访 年终总结 工作总结 个人总结 |