标题:不动产登记线上化平台解决方案
平安智慧房产-不动产登记线上化平台解决方案

平安好房(上海)电子商务有限公司
二零一八年

平安智慧房产-不动产登记线上化平台解决方案

为贯彻落实十八大以来转变政府职能、深化经济_改革和行政_改革的精神,推进“互联网+政务”服务,按照国务院关于“推进简政放权、放管结合、优化服务、提高政府效能”等放管服工作指示,落实自然资源部《关于压缩不动产登记时间实施方案》《开展全国百佳不动产登记便民利民示范窗口创建活动》《关于开展不动产登记窗口作风问题专项整治工作的通知》等系列工作要求,加快互联网推进政府信息化体系建设,平安好房依托平台集团30年科技与房产经验积累,为政府开发打造了智慧房产-不动产登记线上化解决方案。

一、 建设不动产登记线上化平台的政策背景
关于“互联网+不动产登记”相关政策:
国土资源部在《关于印发《压缩不动产登记时间实施方案》的通知》(国土资厅函〔2017〕585号)中,第三条主要措施(三)创新服务方式中,指出“将便民利民作为做好不动产登记工作的根本出发点和落脚点,务实创新,积极推进“互联网+不动产登记”的工作模式,逐步推出一站式办理、预约办理、自助办理、全周无休办理等多种服务举措,优化流程、创新服务”。
国土资源部在《关于开展“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”创建活动的通知》(国土资厅发〔2017〕34号)中,将“提供网络、微信预约服务”“ 开展“互联网+政务服务”平台建设,提供不动产登记相关业务办理服务。”“建立网上预处理平台,通过微信公众号等网上预约办理功能,实现申请资料预审查、数据挂接预处理。”“采用人脸识别等身份验证手段,提高验证准确率。”等项目列入“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”指标体系。
中共自然资源部党组在《关于开展不动产登记窗口作风问题专项整治工作的通知》(自然资党发[2018]7号)第四条工作举措(四)创新服务举措中指出:要充分运用现代信息技术,创新工作举措,深入推进“互联网+不动产登记”,逐步实现预约环节网络化、申请环节信息化、办理环节同城化、领证环节便捷化、查询环节自助化。各地要积极推广最多跑一次、不见面办理等号经验好做法,年底前每个省至少有1个地市、2个县区实现“互联网+不动产登记”。
关于不动产登记与房产交易、税务等信息互联互通的政策:
国土资源部与住房城乡建设部联合在《关于做好不动 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1669字,正式会员可完整阅读)…… 
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     平安好房
    平安好房成立于2014年3月,是国内领先的互联网房地产平台,依托集团全金融牌照及强大的保险、银行、投资等综合金融业务支柱,致力于在打造国内最大最全的租房、新房、二手房等领域的互联网房地产一站式智慧管理平台。平安好房立足金融、科技和服务三大核心竞争优势,通过“一网三云”,为客户对接优质房源、中介、经纪人,并链接和服务政府、开发商、品牌公寓等,构建房产服务生态圈,提供房生态内最优的智能化解决方案,提升行业效率。其中平安好房政府云通过打造房产交易登记、房产租赁、房资产管理三大智慧平台,实现房产信息互联互通,支持政府“互联网+政务”的相关改革创新,打造新时代智慧房产平台。

    四、不动产登记线上化平台解决方案主要功能及特点
    房产登记线上化平台
    为进一步深化“互联网+不动产”政策要求,改善和服务民生,平安好房依托平安集团30年积累的科技优势能力,开发建设了以不动产登记为核心的智慧房产平台,提供了不动产登记的线上化平台解决方案。



    房产登记事项多样,所需材料各不相同,通过建设房产登记平台,使其成为政府和外围机构的纽带,将申请及部分审核工作装载至线上,方便群众随时随地提交申请,在线办理,避免群众多次上门,且系统自动审查将在一定程度上减轻政府工作人员的负担,节约总体业务办理时效,主要包括以下功能:
    1. 不动产登记在线申请(商品房转移登记/二手房转移登记/抵押权设立/注销)
    打通线上线下流程,用户可在线单笔或批量申请商品房转移登记、二手房买卖登记、抵押权设立登记、抵押权注销登记等业务,将相关申请及部分审核工作装载至线上,通过流程再造,方便用户随时随地提交申请,减少用户排队、缩短整体办理时效,实现仅需上门一次即可领证,让“信息多跑腿,群众少跑路”,节约总体业务办理时效。
    2. 身份核验
    引入人脸识别技术并与公安部联网(全国范围内),多源核实用户身份,设置反欺诈策略,防范欺诈风险,通过规则引擎控制字段录入,保证材料上传的规范性。
    3. 远程产调
    通过人脸识别及产证编号的验证,可帮助用户实现远程产调
    4. 业务规则核验
    提升系统自动化水平,将部分业务审核规则嵌入平台,辅助审核人员进行系统自动审核,减轻审核人员工作负担。
    5. 智能提取、智能比对、智能审核
    通过平安成熟的OCR技术,可实现对平台影像文件字段的智能提取、智能比对、智能审核。
    智能提取:OCR识别转WORD后,与原文档JPG的转化准确率98.7%符合开发对接预期,通过语义学习,可进一步提高准确率
    智能比对:通过构造差异文档对比,可以智能比对用户提交合同与政府格式化合同之间是否存在差异,实现增、删、改内容比对差异

    智能审核:语意逻辑+业务逻辑,可批量进行系统审核,提升审核时效与准确率,保障提交不动产材料的质量

    6. 不动产信息在线查询与推送
    通过人脸识别技术核验产权人身份,审核通过的前提下用户可在线进行产调查询,既为群众提供便捷服务,同时也能有效防范风险。平台同时提供办理进度查询功能,并在关键办理节点通知用户,实时推送状态,方便相关人员随时随地知晓办理进度。
    7. 网上预约
    通过线上预约及预约限额设置功能,分流人群,避免登记现场爆满情况。

    当交易线上审核完成后,可线上预约现场登记过户时间,线上提供交易大厅地址,方便用户选择就近受理点。
    8. 政府数据看板
    对各行政区交易市场数据以及登记办理时效进行实时监控,方便政府对房地产交易市场进行监控、管理。
    9. 信息互联互通
    根据政府需求,后期可对内连接住建、不动产登记中心、税务、民政等政府部门,对外服务金融、中介、开发商等机构,实现信息的互联互通。
    10. 移动端的建设
    根据政府需求,可进行APP及微信等移动端建设,给交易双方提供办理进度查询、预约登记受理等业务,给业务审核人员提供微信、APP移动端审核处理功能。

    五、创新功能
    生物识别服务:
    以深度学习为基础,支持高精度、亿级人脸数据存储量的人脸识别认证服务,通过人脸检测、前端活体检脸、人脸对比等子功能实现人脸识别认证。中国平安的人脸识别全球领先,精准识别率高达99.8%,拥有超过1亿人脸数据库。
    采用先进的声纹识别技术,经过海量机器学习,可通过声纹特征和说话内容同时验证,自然结合,双重因子安全验证,增强可靠性。
    应用场景:中介及交易双方在第一次登入平台时进行人脸实人认证;当实现远程面签时,通过视频对用户人脸验证,保证用户有效性;现场申请登记时,可实时获取人脸信息与身份证照片比对,核实用户信息。声纹识别作为辅助验证手段,对中介及交易双方进行认证。
    电子签名服务:
    通过手写签名、签名采集、加密打包等子功能,保障电子签名安全有效。通过打通CA认证机构为用户颁发数字证书,并基于此数字证书实现对数据、文档的电子签名,并直观的以“印章、签名”等形态来展现,为用户提供签名全流程的安全认证服务。 前台提供客户端插件,用于收集客户签名行为。后台提供CA认证服务接口,以将前台收集的证据做数字认证,使其具有法律效力。依托电子签名法,背靠北京CA数字认证有限公司,具有对签名能提供国家鉴定中心的鉴定报告的功能。并且具有无纸化服务,智能化归档存储等功能。实现纯线上数字化模式,有效的提高了工作效率。
    应用场景:当预审材料审核完成后,对审核资料进行电子签名加密,以防信息篡改,并在电子文件上加盖电子印章,供资料下载打印使用。
    基于深度学习的OCR识别服务:
    基于深度学习的顶尖技术,识别速度快,准确率高,支持手机离线识别,支持HTTP调用,身份证识别准确率达97.3%,银行卡识别准确率达92.1%,可应用在交易审批各个环节,提升效率。
    应用场景:房产证识别,识别房产证信息,简化输入,提升效率;身份证、银行卡识别,信息自动识别,安全可靠;
    基于AI的聊天机器人服务:
    基于机器学习和语义理解技术,实现模拟真人应答、24小时在线、无监督自主学习、多渠道问答自主响应等功能服务。
    应用场景:为平台提供24小时在线客服,用户提问时可快速回答,快速解决用户问题,缓解咨询窗口排队咨询压力。
    聚合支付:
    线上支持多种支付方式,如支付宝、微信、银联快捷等。
    应用场景:在线缴税、办事缴费和各类生活缴费时,平台提供聚合支付功能,方便用户线上支付。
    智能派单
    平台可基于审核员工作量和上岗情况的平衡考量,对审核员进行智能派单,提高办事效率
    应用场景:审核员在订单审核时,平台根据审核员的工作量和上岗情况进行智能派单,动态平衡工作量,提升审核效率。
    审核时效监控
    平台提供各审批环节耗时监控,可配置超时提醒,超过一定时间提醒负责审批人员,若超时过久,提醒负责审批人上级领导,督促审批。
    应用场景:平台对各类审核订单进行审核时间监控,当审核超时时,进行审核人员预警。

    六、数据安全保障
    • 6.1系统安全性

    其中灰色区域是被安全保护在局域网之内的,是不直接对外提供访问的。敏感数据和非敏感数据是独立存储的,核心服务集群和对外服务集群之间只能通过前置机进行数据传输,并且传输是单向的,只能由核心服务集群向对外服务集群传输,对外服务集群不具备对核心服务集群数据的篡改和写权限。
    平台数据对外访问只提供2种间接途径:
    一是对外服务集群通过对外前置提供给外部机构/个人访问,其间还设置了一道公网防火墙,对外访问前置被保护在公网防火墙的屏障之内,可以有效地阻挡来自外部网络(公网)的入侵。
    二是核心服务集群通过运维堡垒机提供给平台内部运维人员访问,运维人员登录运维堡垒机需通过账号密码的验证,并且只能在内网访问,运维堡垒机不对外提供访问;同时,在运维堡垒机和运维人员之间同样设置了一道内网防火墙,可有效阻止内部运维人员通过内部网路对平台进行入侵。
    • 6.2数据安全性
    平台数据主要分为以下几类,采用下述章节“数据安全性措施”中的方式保障这些数据的安全:
    1. 账号数据
    账号基本数据 ……(未完,全文共12016字,当前只显示4339字,请阅读下面提示信息。收藏不动产登记线上化平台解决方案

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