| 标题：乡镇党政办工作人员个人工作总结 |
| 乡镇党政办工作人员个人工作总结 我叫***，2013年9月在**乡党政办工作至今，现为党政办办事员。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下。 一．本人负责工作 今年以来，本人主要负责**乡网络问政处理和党政办日常工作，同时参加乡秸秆禁烧与综合利用、创建文明城市和征收 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略445字，正式会员可完整阅读）…… （三）努力工作，认真完成工作任务。 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。现在的工作主要有两大块，一是网络问政工作，一是党政办日常工作。 1、网络问政工作。网络问政工作是涉及民生民情最基本的工作，每一个问政都需要用心去回复和解决。作为乡级政府工作人员，处理网络问政过程中更要做到耐心细致服务，及时主动回复。在2015年的网络问政工作中，我始终坚持做到：1、保证100%的回复率及较高的满意率。2015年，截至12月31日，我乡共受理网络问政**件，其中不满意**件，经过二次回访和再次协调处理，成功化解**件，上报无理诉求**件，最终不满意问政*件，超期受理*次，回复率100%。2、坚持问政必回访，保证了回复质量。接到市民的问政后，能够立即上报主要领导，及时交办到责任人手中，在回复前，能够及时主动与问政人做好解释沟通，对市民仍然存在疑问的地方，主动帮助其与相关负责人进行对接，做好答疑工作，确保了回复质量。3、系统登记，责任明确，保证了回复的效率。对所提问题进行系统地登记，将问题标题、来文时间、回复时间、具体负责人等进行记录。在收到问政的第一时间，填写《**乡网络问政交办单》交领导签发，并及时交到相关负责人手中，督促落实处理，保证问政在12小时内及时回复。 2、党政办日常工作。在接待群众来访办事时，能主动询问是否有需要办理的事，能耐心解释，或帮其联系驻村干部、经办人，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象；在领导和同事前来盖章或办事时，能够严肃工作态度，认真履行职责；在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室；在接到电话通知时，能够准确记录，及时上报主要领导并传达相关指示；在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查；草拟并上报新闻信息稿件30余篇。 3、参与乡其他工作。作为**乡**村委会的驻村干部，多次深入村居参加秸秆禁烧与综合利用工作、创建文明城市工作，并在12月份与村 ……（未完，全文共1923字，当前只显示1157字，请阅读下面提示信息。收藏乡镇党政办工作人员个人工作总结） 上一篇：乡镇软弱涣散党组织整顿提升工作汇报 下一篇：城管局庆国庆大型文艺晚会策划方案 相关栏目：乡镇 乡镇社区 党委 政府 个人总结 年终总结 工作总结 |