标题:2020年区成考、自考工作总结
2020年**区成考、自考工作总结

2020年在省、市考试院和区教育局的领导下,以_新时代中国特色社会主义思想为指导,“不忘教育初心、牢记招考使命”,认真执行省、市考试院关于自考、成考、教师资格证书考试工作的方针政策,进一步贯彻“以人为本”的工作理念,全面深化管理,提高工作质量,提升服务水平。我区招考中心全体同志发扬“团结、务实、高效、廉洁”的工作作风,协调一致,勤恳务实,真抓实干,优化管理,圆满地完成了全年的自考、成高和教师资格考试等各类考试的考务组织工作。
一、事业概况
(一)自学考试。
上半年(4月份)的自考,我区1341名考生报考3505课次,实考2382课次,实考率68.0%,考点设在南京市**区实验高级中学,共104个场次。下半年(10月份)的自考,我区1338名考生报考3110课次,实考2473课次,实考率79.5%,考点设在南京市金陵中学龙湖分校,共96个场次。
我区上半 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略680字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 社会、学校、考生提供优质服务,最大限度地满足考生的愿望和利益,以“人性化”的服务忠实地践行“以人民为中心”的重要思想,把“为民服务解难题”落到我们工作的方方面面,树立招考中心的良好社会形象。
    一是强化宣传工作,方便考生及时获悉相关考试信息。紧紧围绕省、市自考、成招的政策规定,着力宣传今年政策的调整与变化,开展多渠道,多形式宣传工作,让广大考生及时地了解政策规定,以及各个阶段的工作内容。利用市招考中心的网站、**教育信息网、招考中心的公告栏等及时发布有关信息,以方便考生在第一时间获取相关考试信息。
    二是优化服务工作,坚持考生为本,为考生提供全面优质服务。搞好日常来访接待工作,实行首问负责制。认真接听咨询电话,耐心详细回答有关问题,来访有人接待,做到文明礼貌,不厌其烦,有问必答,不推诿,不扯皮,尽其所能帮助考生、家长解决问题,为考生提供一站式服务。考试期间要求所有工作人员对考生要和蔼可亲,充分彰显人性化的关怀,消除考生的逆反、恐惧心理。考试期间考点为考生提供良好的后勤服务。
    (三)紧扣关键环节,科学规范管理,考务工作万无一失。
    2020年的考务工作,我们紧扣关键工作环节,按照“安全、有序、严谨、规范”的工作要求,进行科学化制度化管理,抓实工作细节,确保各类考试正常有序进行。
    1.报名工作准备充分。通过区教育信息网站及时向社会宣传各类考试的报考信息。认真开好报名工作会,详细布置报名工作,做好人员分工,充分做好准备工作。报名前组织全体工作人员学习有关政策规定,吃透文件精神,把握操作要求,做到严格标准、规范操作。同时,按要求布置号报名点的环境文化,并将所有设备全部安装调试到位,确保报名工作的正常运行,力求做到既严格规范,又快捷高效。
    2.考前安排全面到位。一是制定详细的考务工作细则,开好考务工作会。在考务工作会上,根据省市考务工作意见结合我区的特点周密细致地布置考务、巡视等工作。二是选聘工作认真负责的优秀教师参加考务工作,监考安排上注意新老搭配。三是健全组织,明确职责。按省市有关要求建立考点各职能组,责任到人,各司其职,确保每场考试井然有序地进行。四是制定考试安全防控预案,落实安全措施,检查考试有关设备,以确保考试期间不出任何问题。
    3.考务培训讲究实效。一是严格按监考工作程序的有关要求进行考务培训。二是认真学习《监考工作程序》、《偶发事件处理办法》、《考试实施程序及监考人员守则》、并进行考核,考核不合格人员不上岗。三是加强试卷验收环节的管理。考点对试卷验收人员认真进行业务培训,细化程序,落实任务,责任到人,谁验收谁负责。
    4.考点布置整洁规范。一是认真按有关文件要求及示范考点的条件等选择考点。二是严格按省市有关要求规范设置考点。考点做到有横幅、平面图、标语、有关规则、规定、彩旗、路标等,整体布置既庄重规范又整洁朴素,为考生营造一个良好的考试环境。三是考点组织制度健全、人员落实到位,各司其责,确保考务工作各个环节有条不紊地进行。
    5.强化b_m确保安全。一是试卷在b_m室24小时有4人值班,值班有记录,电话有专人接听。二是试卷接送有严格的交接手续,并有公安人员押车。三是考试期间考点有公安人员协助维持考点的秩序。
    6.严肃考纪确保公平。一是加强对考生的诚x-教育。坚持“ ……(未完,全文共3182字,当前只显示1768字,请阅读下面提示信息。收藏2020年区成考、自考工作总结

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