标题:税务局“五抓五提升”优化税收营商环境工作报告
税务局“五抓五提升”优化税收营商环境工作报告

**税务局深入落实全省税务系统优化税收营商环境、提升纳税人满意度推进会精神,着力构建“抓观摩、提升合力,抓创新、提升效能,抓宣传、提升品牌,抓直联,提升和谐,抓大厅、提升能力”大格局,推动纳税人满意度迈上新台阶。

一、抓实“两观摩一报告”,提升满意度工作合力。组织“基层大观摩”,学习先进做法,改进差距不足,促进纳税人满意度持续提升。一是部署开展纳税人满意度第一轮观摩。*局将全国满意度调查指标量化为**项观摩指标下发,便于基层逐项对照整改落实。 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略422字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 购买服务方式拓宽自助办税渠道,用足用活有限经费,实现设备及时维护升级。加大税银互动力度,在各县区银行旗舰店至少再新增设**处便民办税缴费点。三是探索开发“*快码”纳税人端服务应用系统。基于互联网运营的OA系统,搭建全*涉税全链条式业务流程办理的监控系统。纳税人通过手机APP扫描二维码或登录*局门户网站切入系统,进行纳税咨询、信息查询、业务申请等。税务机关各级各部门及办税服务厅各窗口通过手机APP或登录*局门户网站切入系统,进行业务受理、审批、推送、解答、统计、监控和通报等,为纳税人满意度提升工作提供数据支持和需求平台。

    三、抓活“一品牌一平台四覆盖”宣传格局,提升品牌效应。立足地域实际,从打造宣传品牌、拓宽宣传覆盖、注重形式创新等方面入手,确保纳税人税收政策全覆盖。一是打造“小税官”短视频品牌。开发“小税官”系列短视频,开通*局抖音官方账号。目前已制作动漫、视频制品*个。二是打造“*纳税服务”微信平台。刊发纳税人关心的个税改革、减税降费等最新政策、热点问题**期。三是实现“四个覆盖”。短信微信全覆盖,向纳税人发送税收优惠政策短信**.*万条,同时在全*分局微信矩阵群发送;宣传折页全覆盖,制作宣传折页**万份,组织各分局逐户发放到位;实体培训全覆盖,组织纳税人培训**场,辅导财务人员****人次、法人****人次,辅导扣缴义务人****人次;直播培训全覆盖,连续举办《小型微利企业享受普惠性优惠政策申报表填写》和《增值税税率调整讲解及相关申报操作》两场直播讲座,在斗鱼APP和快手APP上同步直播。

    四、抓牢“三个***”直联点建设,提升税企关系和谐度。坚持将服务纳税人的阵地前移,尝试建立直联点建设,发现问题即时办理,确保服务纳税人更直接、更便捷。建立三个“***户”纳税人直联点,*局确定***户纳税人为直联点,县区局确定***户纳税人为直联点,每个税务分局(所)确定***户纳税人为直联点。直联点侧重加强中小企业联系,优先选择对减税降费政策不熟悉、临增 ……(未完,全文共1820字,当前只显示1095字,请阅读下面提示信息。收藏税务局“五抓五提升”优化税收营商环境工作报告

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