| 标题：副局长在银行业保险业纠纷多元化解平台上线暨“两个机制”发布会上的讲话 |
| 副局长在银行业保险业纠纷多元化解平台上线暨“两个机制”发布会上的讲话 各位领导，各位来宾： 大家上午好！ 非常高兴受邀参加*银行业保险业纠纷多元化解平台上线暨小额纠纷裁决机制和中立评估机制发布会。在此，我谨代表中国银保监会消费者权益保护局对本次发布会的成功举办表示热烈的祝贺。 党的二十大报告指出，要“在社会基层坚持和发展新时代‘枫桥经验’，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制”。建立完善金融纠纷多元化解机制，是贯彻党的二 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略375字，正式会员可完整阅读）…… 党的二十大报告强调，要“加快推进市域社会治理现代化，提高市域社会治理能力”。*是全国政治中心，超大型城市，金融机构云集、金融资产规模大、金融消费者众多，在*地区强化金融消费者权益保护能力建设、创新开展金融纠纷多元化解，有利于提高*地区金融行业运行效率，有利于提升金融消费者获得感和满意度，助力提高*市域社会治理能力。近年来，*地区在创新金融消费者权益保护工作机制、推进金融纠纷多元化解方面敢于先行先试，做了很多有益的尝试，在行业内探索建立小额纠纷裁决机制、中立评估机制，形成小额纠纷行业处理标准。这些措施，对于推动矛盾纠纷及时解决、更好发挥调解在纠纷化解中的作用、更好地保护金融消费者合法权益，具有十分重要的意义。 党的二十大报告指出，要“完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台”。*银保监局秉持创新精神，与*市高级人民法院建成银行业保险业纠纷多元化解线上平台，充分利用科技赋能，为消费者提供“掌上”调解途径，进一步破除调解工作的空间限制，节省流转时间，提高解纷效率，让“语音多跑腿、群众少跑路”，是践行政治性人民性的直接体现，也是有效化解人民矛盾的有力举措。 坚持人民至上，是贯穿_新时代中国特色社会主义思想的一条红线。始终站稳人民立场、维护好广大金融消费者合法权益是监管部门和金融机构践行金融工作政治性和人民性的根本要求，也是金融行业持续健康稳定发展的根基。 希望*银行业保险业全面贯彻落实党的二十大精神，以_新时代中国特色社会主义思想为指导，坚守金融工作的政治性、人民性，用好纠纷多元化解线上平台，及 ……（未完，全文共1618字，当前只显示973字，请阅读下面提示信息。收藏副局长在银行业保险业纠纷多元化解平台上线暨“两个机制”发布会上的讲话） 上一篇：关于党建品牌创新创优论坛交流材料 下一篇：党委委员、副行长在银行业保险业纠纷多元化解平台上线暨“两个机制”发布会上的讲话 相关栏目：银行 保险 劳动保障 金融讲话 司法 烟草 |