| 标题:在物业服务矛盾调处会议上的发言 |
| 在物业服务矛盾调处会议上的发言 近年来,各级党委政府及有关部门高度重视物业管理工作,特别是2020年提出“红色物业”建设以后,通过深化党建引领、开展专项整治等措施,我县物业管理工作取得了显著成效,小区人居环境不断优化,群众的获得感、幸福感不断提高,这与在座的各位企业负责人、社区党委书记以及有关部门的努力和付出密不可分。但是同时,我们也看到物业服务发展过程中一些老大难问题解决得还不够好,比如,有的小区物业管理水平不高、居民意见很大,“12345”市民热线物业投诉量居高不下,这说明我们物业服务企业和部分业主之间的矛盾还非常突出,亟需协调解决。所以呢,今天我从三个角度和各位领导、同志们进行简单的交流汇报。 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略515字,正式会员可完整阅读)…… 第二个角度是要改善矛盾纠纷调处环境。当前,物业管理矛盾纠纷调处存在运行机制不规范、协作机制不畅通、资源整合力度不够强的问题,居民遇到矛盾纠纷不知道找谁调解,碰到急难愁盼不知道找谁解决,这种情况下,难免心生怨气,就通过拨打“12345”市民热线、信访等途径表达诉求,让物业企业、社区和部门成为疲于奔命的“灭火队员”。所以,与其遇到问题“善后处置”,不如努力做到“未雨绸缪”,把问题化解在早、化解在小。比如,今年年初,由县房管中心牵头开展的“居住小区物业领域问题大调研”活动,就是为了着力打通物业管理中的堵点淤点难点,针对物业矛盾纠纷点多、面广、量大等情况,进行全面调研,进一步规范物业矛盾问题处置流程,机制化推动群众诉求“办得更快、办得更好”,取得了很好的效果。再比如,去年由组织部、政务服务中心和房管中心开展的“我为群众办实事政务服务红色帮办”活动,充分发挥了“红色物业”整合服务资源、集聚服务力量的功能,通过择优选择小区“红色驿站”、物业办公场所建立“红色帮办点”,规范场所名称、标识、设施配置,以社区工作者、物业工作人员为骨干,组建“红色帮办”服务队,为群众提供常态化的帮办服务,得到了群众的认可,也成为了全市的典型做法。由此可以看出,只要我们想群众之所想,急群众之所急,靠前服务,像物业管理中停车难、充电难、管线改造难等问题,终究会迎刃而解。 第三个角度是要发挥党建引领的带动作用。_总书记强调,要把加强基层党的建设、巩固党的执政基础作为贯穿社会治理和基层建设的一条红线。近年来,我们与政法委结合,深化网格化党建,从2021年开始探索 ……(未完,全文共2222字,当前只显示1337字,请阅读下面提示信息。收藏在物业服务矛盾调处会议上的发言) 上一篇:在全市产业链党建工作观摩推进会上的交流发言 下一篇:县域科技创新存在问题及对策建议 相关栏目:物业 房地产 服务 电信 会议致辞 会议主持 会议发言 |