标题:办公室2024年工作总结和2025年工作计划
办公室2024年工作总结和2025年工作计划

2024年,办公室在局领导正确指导下,坚持"以文辅政、以事服人"工作理念,聚焦中心、服务大局,以"事不过夜、马上就办"的务实作风,较好地完成了各项工作任务,为推动机关高效运转发挥了积极作用。
一、2024年主要工作完成情况
(一)做优参谋服务,当好决策助手
精心做好文稿服务。全年起草各类文稿280余份,其中重要文稿86份、领导讲话稿65份,文稿采用率达95%以上 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略352字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 求,会议数量同比下降15%。优化公文运转。建成"智慧办公"系统,实现公文全程电子化办理。全年办理收文3865件、发文2460件,公文办理提速30%,差错率降至0.1%以下。
    (三)强化后勤保障,优化服务品质
    提升车辆服务水平。建立公务用车管理平台,实现用车预约、调度、使用全程智能化管理。完成公务用车3.2万车次,安全行驶85万公里,零事故、零违章。加强资产管理。完成办公设备更新改造工程,新配置智能化办公设备156台(套)。建立资产管理电子台账,固定资产利用率提升至95%。优化食堂服务。推行"明厨亮灶"工程,建立食品安全追溯体系。开发"智慧食堂"APP,实现就餐预约、满意度评价等功能。全年配餐15.6万人次,食堂满意率达98%。
    (四)注重队伍建设,提升服务能力
    加强业务培训。举办业务技能培训班8期,开展岗位练兵活动12次,组织跨部门业务交流6次,干部业务能力显著提升。创新工作方法。推行"首问负责制"和"一站式服务",建立工作流程清单,实现服务事项"最多跑一次"。建成电子工位系统,提升精细化管理水平。
    二、2025年重点工作计划
    (一)深化智慧办公建设
    建设"智慧办公"2.0版本,推进5G、大数据、人工智能等技术应用,打造"掌上办""指尖办"服务新模式。升级视频会议系统,建设"智能会务"平台,实现会议服务全流程智能化管理。
    (二)提升综合服务质效
    完善"首问负责、一次办结"工作机制,编制服务事项清单,推行"一窗受理、集成服务"模式。优化12项重点工作流程,建立服务质量评价体系,实现服务事项"零差错、零投诉"。
    (三)强化制度体系建设
    修订完善办公室工作制度汇编,建立制 ……(未完,全文共1521字,当前只显示916字,请阅读下面提示信息。收藏办公室2024年工作总结和2025年工作计划

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