| 标题：在生态环境信访案件处理工作会议上的讲话 |
| 在生态环境信访案件处理工作会议上的讲话 同志们： 今天，我们召开这次生态环境信访案件处理工作会议，主要目的是深入分析当前生态环境信访案件处理的形势和问题，研究部署下一阶段的工作任务，推动全市生态环境信访案件处理工作再上新台阶。生态环境信访案件处理工作是生态环境保护工作的重要组成部分，直接关系到人民群众的切身利益，关系到社会的和谐稳定。我们必须高度重视，以高度的责任感和使命感，切实做好这项工作。 一、认清形势，提高站位，增强做好生态环境信访案件处理工作的责任感 当前，随着经济社会的发展和人民群众环保意识的不断提高，生态环境信访案件数量呈上升趋势，案件类型也日益多样化。从近期的情况来看，生态环境信访案件主要集中在大气污染、水污染、噪声污染等方面，这些问题严重影响了人民群众的生活质量，也给我们的工作带来了很大的压力。 我们必须清醒地认识到，做好生态环境信访案件处理工作，是贯彻落实_生态文明思想的具体体现。_总书记强调，“环境就是民生，青山就是美丽，蓝天也是幸福”。我们要始终把人 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略757字，正式会员可完整阅读）…… （二）加强水污染信访案件查处，保群众一泓清水。水是生命之源，水环境质量直接关系到人民群众的生活质量和身体健康。我们要加强对河流、湖泊、水库等水域的监管，加大对工业废水、生活污水等污染源的整治力度。对于群众反映的水污染问题，要认真对待，深入排查污染源，采取有效措施加以治理。比如，有群众反映某河流存在污水直排现象，我们要组织力量进行全面排查，找出污染源头，责令相关企业进行整改，确保污水达标排放。同时，要加强饮用水水源地保护，保障人民群众饮用水安全。 （三）抓好噪声污染信访案件调解，给群众一份宁静。噪声污染严重影响人民群众的生活和休息，也是生态环境信访的常见问题。我们要加强对建筑工地、娱乐场所、交通干线等噪声源的监管，严格控制噪声排放。对于群众反映的噪声污染问题，要及时进行调解处理。比如，有群众反映某建筑工地夜间施工噪声扰民，我们要与施工单位进行沟通协商，合理安排施工时间，采取有效的降噪措施，减少对周边居民的影响。同时，要加强对噪声污染防治的宣传教育，提高公众的环保意识和自我保护能力。 （四）推进土壤污染信访案件治理，护群众一方净土。土壤污染具有隐蔽性、滞后性和累积性等特点，一旦污染，治理难度大、成本高。我们要加强对土壤污染的监测和评估，加大对涉重金属、化工等重点行业企业的监管力度，防止土壤污染事故发生。对于群众反映的土壤污染问题，要开展详细调查，制定科学合理的治理方案，有序推进治理工作。比如，有群众反映某地块存在土壤污染风险，我们要组织专业机构进行检测评估，根据检测结果采取相应的治理措施，确保土壤环境安全。 三、创新机制，提升效能，不断提高生态环境信访案件处理水平 做好生态环境信访案件处理工作，需要不断创新机制，提升工作效能。我们要结合**市的实际情况，建立健全各项工作机制，确保信访案件得到及时、有效处理。 （一）完善信访案件受理机制，畅通群众诉求渠道。要进一步拓宽信访渠道，除了传统的来信、来访、电话等方式外，还要充分利用网络平台，开通网上信访、微信公众号等渠道，方便群众反映问题。同时，要加强信访接待场所建设，提高接待人员的业务水平和服务意识，做到热情接待、耐心倾听、认真记录。对于群众反映的问题，要及时进行登记、分类，确保不漏一案、不错一人。 （二）建立信访案件办理机制，提高案件办理质量。要建立健全信访案件办理流程，明确办理责任主体、办理时限和办理要求。对于每一件信访案件，都要实行台账管理，跟踪督办，确保案件得到及时处理。在办理过程中，要注重调查研究，深入了解问题的实际情况，找准问题的症结所在，制定切实可行的解决方案。同时，要加强与相关部门的协作配合，形成工作合力，共同推动问题解决。 （三）强化信访案件反馈机制，增强群众满意度。要及时将信访案件办理结果反馈给信访人，做到事事有回音、件件有着落。在反馈过程中，要耐心向信访人解释说明办理情况和依据，争取信访人的理解和支持。对于信访人不满意的办理结果，要认真分析原因，重新进行调查处理，直至信访人满意为止。同时，要加强对信访案件办理情况的跟踪回访，了解信访人对处理结果的落实情况，防止问题反弹。 （四）构建信访案件分析机制，为决策提供依据。要定期对生态环境信访案件进行分析研究，总结案件的特点、规律和趋势，找出工作中存在的问题和不足。通过分析研究，提出针对性的措施和建议，为领导决策提供参考依据。同时，要将信访案件分析结果与生态环境保护工作实际相结合，及时调整工作思路和方法，不断提高工作水平。 四、加强领导，强化保障，确保生态环境信 ……（未完，全文共3540字，当前只显示1966字，请阅读下面提示信息。收藏在生态环境信访案件处理工作会议上的讲话） 上一篇：在青少年校外教育活动基地建设工作会议上的讲话 下一篇：在文化市场专项整治行动部署会上的讲话 相关栏目：环保 生态 城建讲话 其他重大节日纪念日专题 信访 电信 会议致辞 会议主持 会议发言 |