标题:人寿保险工作总结汇报

  全市百窗创优经验材料
  创文明优质服务 树寿险行业新风
  中国人寿保险肇源支公司
  肇源县人寿保险公司现有员工288人,设有四个营销分处,年保费收入2500多万元。自1996年分营以来,我们始终坚持“忠诚服务,笃守信誉”的宗旨,以“成人达已,成已为人”为经营理念,努力探索出了服务规范化、经常化、人性化的发展新途径。在2003年,我们被授予“正行风,促发展”民主评议先进单位。我们的主要做法是:
  一、 坚持规范化,实现文明服务
  为了加强和改进公司工作,更好地服务社会,服务客户,按照“三个代表”重要思想的要求,保护人民群众的根本利益,切实提升寿险服务质量,努力为客户提供舒心、满意的服务。一是靠纪律约束。制定了《文明管理和服务规范》,确定了十二项服务承诺,张贴了接待接听电话的文明标语 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略598字,正式会员可完整阅读)…… 
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