| 标题：在2025年市行政审批服务局专题会议上的讲话 |
| 在2025年市行政审批服务局专题会议上的讲话 同志们： 今天召开这次专题会议，主要任务是传达学习省“高效办成一件事”工作推进会的精神，结合我市实际，研究部署全市审批服务系统下一步的贯彻落实工作。昨天，省里的会议为全省政务服务改革工作明确了新航标、下达了新任务，可以说是吹响了新一轮改革攻坚的冲锋号。全市各级行政审批服务部门必须立即行动起来，把思想和行动统一到省委、省政府的决策部署上来，把智慧和力量凝聚到“高效办成一件事”这项核心任务上来，以高度的政治自觉和强烈的使命担当，推动我市政务服务工作再上新台阶、实现新突破。下面，围绕如何深刻领会省里会议精神，扎实推进我市“一件事”改革工作，我讲四点意见。 一、提高政治站位，深刻认识“高效办成一件事”的重大战略意义 “高效办成一件事”改革，表面上看是政务服务流程的优化和再造，但其背后蕴含着深刻的时代内涵和重大的战略考量。必须从战略和全局的高度来认识和把握这项工作。 第一，这是践行以人民为中心的发展思想的根本要求。发展的根本目的，是为了让人民群众过上更美好的生活。政务服务是政府联系群众最直接、最紧密的桥梁和纽带。群众和企业到政府部门办事，感受最直观，评价也最直接。办事方不方便、流程顺不顺畅、体验好不好，直接关系到人民群众的获得感、幸福感和安全感。“高效办成一件事”，就是要把过去分 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略956字，正式会员可完整阅读）…… 一是思想认识存在温差，“上热下冷”现象依然存在。市级层面反复强调、多次部署，但政策和压力传导到基层，存在层层递减的现象。有的单位、有的同志，仍然把“一件事”改革看作是一项常规性的业务工作，而不是“一把手”工程，缺乏主动谋划、攻坚克难的精气神。有的满足于简单地发布几个事项清单，但在实际推动中研究不深、办法不多、力度不够，导致改革的系统性、整体性、协同性大打折扣。 二是协同配合存在堵点，“貌合神离”现象亟待破解。“一件事”改革的核心在协同。但从实际情况看，部门之间的协同壁垒仍然是最大的障碍。有的部门“我的地盘我做主”的本位主义思想根深蒂固，在数据共享上推三阻四、设置障碍，导致大量数据“沉睡”在各自的业务系统里，形成了一个个“数据烟囱”。有的在流程再造上不愿放权、不肯授权，导致所谓的“一窗受理”变成了“物理拼盘”，群众在一个窗口，还是要面对背后多个部门的“隐形审批”，改革的成效没有真正体现出来。 三是服务体验存在落差，“重形轻实”现象值得警惕。有的地方热衷于搞宣传、造声势，网站页面做得很漂亮，“一件事”套餐也推出了不少，但实际办理体验并不好。比如，线上申请入口找到了，但系统不稳定、操作复杂，群众用了半天还是提交不成功。再比如，号称“一套材料”，但实际办理时，一些隐性材料、循环证明依然存在。这种“只搭架子、不装内容”“新瓶装旧酒”的做法，损害了政府的公信力，必须坚决予以纠正。 四是能力支撑存在短板，“本领恐慌”现象开始显现。“一件事”改革是一项复杂的系统工程，对干部队伍的能力素质提出了全新的、更高的要求。它不仅需要懂审批业务，还需要懂技术、懂数据、懂管理、懂流程设计。目前来看，我们的干部队伍中，复合型、专家型人才还比较缺乏，运用数字化思维、法治化方式破解改革难题的能力还有待提升。面对改革深水区，一些同志存在“老办法不管用、新办法不会用”的本领恐慌。 这些问题，是前进中的问题，也是发展中的烦恼。回避是解决不了问题的。全市系统上下必须拿出壮士断腕的勇气，敢于较真碰硬，全面进行一次“过筛式”的自查自纠，把问题找准、把根源挖深，建立问题清单、责任清单、整改清单，为下一步精准发力、靶向施策打好基础。 三、聚焦关键环节，以钉钉子精神全力推动改革任务落地见效 蓝图已经绘就，关键在于落实。全市审批服务系统要紧紧围绕省里明确的目标任务，结合我市实际，拿出具体可行的“施工图”和“时间表”，确保各项工作不折不扣落到实处。 第一，聚焦年度目标，坚决打赢重点事项攻坚战。省里明确要求，2025年确定的两批重点“一件事”事项必须按时保质落地见效。这是硬任务，没有任何讨价还价的余地。各县（市、区）局、市局各相关科室要立即行动起来，实行挂图作战、倒排工期、销号管理。一要全面梳理对标。要将省定标准与我市实际情况进行逐项比对，明确在事项名称、办理环节、申请材料、办结时限、数据共享等方面的差距，形成详细的对标清单。二要明确责任主体。每一个重点事项，都要明确一个牵头单位、一个责任领导、一个工作专班，把责任压实到具体岗位、具体人头。牵头单位要发挥好统筹协调作用，涉及的协同部门要无条件配合，形成攻坚合力。三要加强督导问效。市局将建立“红黄牌”预警和定期通报制度，对工作进度滞后、问题整改不力的单位，及时预警、公开通报，必要时进行约谈。要确保年底前，所有硬任务全面“清零”，不仅要实现“能办”，更要追求“好办”“易办”，真正让企业和群众感受到改革带来的便利。 第二，深化流程再造，着力破解协同联动的大难题。“一件事”改革，改的是流程，动的是权力和利益。必须以革命性的思维和举措，推动业务流程的根本性重塑。一要以“用户思维”重塑办事流程。要彻底改变过去以部门职能划分事项的习惯，真正站在企业和群众办事的角度，梳理从“出生”到“身后”、从开办到注销的全生命周期，把多个部门关联的“单项事”集成为群众眼中的“一件事”，实现从“一窗”到“一链”的升级。二要以“数据赋能”打通信息壁垒。数据共享是流程再造的基础。要下决心破除数据壁垒，依托市大数据中心，建立健全政务数据共享协调机制，按照“共享为原则、不共享为例外”的要求，强力推进跨部门、跨层级的数据归集和共享应用。凡是能够通过数据共享获取的证照、证明等信息，一律不得再要求企 ……（未完，全文共5162字，当前只显示2485字，请阅读下面提示信息。收藏在2025年市行政审批服务局专题会议上的讲话） 上一篇：在全市集中整治警示教育会议上的讲话 下一篇：在2025年全市警示教育大会上的讲话稿 相关栏目：政府 人事 行政 服务 电信 会议致辞 会议主持 会议发言 |