标题：酒店服务人员培训大纲

一、 介绍公司概况以及人事架构图 　　二、 宣布课堂培训纪律 　　三、 培训宗旨“服务细节化、言行举止军 　　事化” 　　四、 建立“_”体现团队精神 　　五、 要做事，先做人 　　六、 规章制度、服务标准、仪容仪表 　　七、 服务流程的细节化 　　八、 各种单据的填写 　　九、 服务流程的实际操作演习 　　十、 酒水、音响知道（单项培训） 　　一、 介绍公司概况以及人事架构　……（快文网http://www.fanwy.cn省略343字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：酒店服务人员培训大纲   2010年乡镇调解人员培训工作总结   镇2010年调解人员培训工作总结   安监局：2010年安监局人员培训工作调研报告   私有企业经营管理人员培训班工作总结   路政执法人员培训心得体会   县驻外招商工作人员培训会议主持词   安监局安全生产经营单位安全管理人员培训班讲话   副县长在全县行政执法人员培训班上的讲话   财政办培训旅游酒店服务员做法及成效   乡镇食品从业人员培训工作总结 ……（未完，全文共3709字，当前只显示893字，请阅读下面提示信息。收藏酒店服务人员培训大纲） 上一篇：足浴按摩中心经营纪实 下一篇：让客户感受电信企业文化