标题:用“零缺陷”精神管治企业

  当“零缺陷管理”在中国企业管理舞台上崭露头角时,人们不仅仅为之欢呼喝彩,并且对其出台的背景更加关注。“零缺陷管理”不是凝固的框框,更不是企业管理的权限,它本身还是要继续演进、充实和完善的。“零缺陷管理”的形成过程,就是一种动态的发展过程,即企业内部条件、发展阶段与外部环境在不断变化中求得动态平衡、相互适应的过程。
  提供百分百的合格品
  企业涉足市场,管理危机便接踵而来。新的技术、新的联营、新的市场都迫使企业管理走出低谷,摆脱危机。“零缺陷”的理念是“提供给消费者的产品必须是百分之百的合格品”,“要保证质量问题 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略446字,正式会员可完整阅读)…… 
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