标题：运用平衡计分卡成功实施企业战略
平衡计分卡的来源和应用
罗伯特.s.卡普兰（哈佛商学院的领导力开发课程教授）和大卫.p.诺顿（复兴全球战略集团创始人兼总裁）经过为期一年对在绩效测评方面处于领先地位的12家公司的研究后，发明了"平衡计分法"，并最早发表于1992年1/2月号的《哈佛商业评论》中。
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