标题：知识管理，服务先行

天利公司的肖总这两天比较烦。前段时间参加了一个知识管理的座谈会之后，肖总就意识到作为高科技企业，天利公司必须尽早启动知识管理项目，以进一步提高公司的效率和竞争力，巩固自己在市场上的领先地位。向来谨慎的肖总希望能在小范围内先试点一下，到底应该先在哪个部门开始呢？ 　　销售部门，除了基本产品知识，销售部门最需要的知识就是营销思想、市场理念、销售技巧，但是这些东西有点看不见模不着，和个人的主观能动性有很大的关系，启动起来有点困难；研发部门，技术出身的肖总一直把研发部当作自己公司的核心，天利的技术领先对手不少，竞争对手对此一直虎视耽耽，在研发部推广知识共享是不是有泄漏核心技术的可能，肖总还不想一开始就　……（快文网http://www.fanwy.cn省略510字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：知识管理，服务先行   企业文化：现代竞争_和知识管理研究   管理专业论文-如何认识知识管理的作用   加强知识管理体系建设 推进电信企业成功转型   现代企业知识管理的实施策略研究   现代企业如何实施知识管理   论企业知识管理的基本问题   现代物流从信息化走向知识管理   知识管理、电子商务与商务模式   知识管理的维度与策略   知识管理的类型与开发 ……（未完，全文共2203字，当前只显示1326字，请阅读下面提示信息。收藏知识管理，服务先行） 上一篇：竞争战略的三种定位 下一篇：施振荣与宏基“尊重人”的企业文化（2）