标题:组织知识管理的博客化 增强竞争优势

  平民性的博客技术或许可以给企业管理带来新的冲击,很多人正在尝试利用它增强组织竞争优势。
  企业的博客试验
  里克·克劳在自己就职的客户关系管理软件公司进行了为期一个月的基于radio软件的博客试验。他觉得公司内联网作为一个庞大的静态站点收藏了许多有用的信息,可是却没有太多的动态内容。他希望 内联网能有更多的用途,成为一个公司所有人都能方便地分享意见、问题、经验的地方。他在公司内挑选了12个人,组成了一个试验小组,这些人分别从事研发、销售、市场和产品管理等工作。
  试验小组成员经过一个犹豫不决、迷惑和重新学习新软件的过程,发现了许多有趣的现象。由于weblog灵活的特性,许多人使用软件时形成了自己的经验:一个高级开发人员将radio当作一个很棒的有注释的书签工具,借此可以与团队人员方便地沟通;一个市场管理人员将radio作为一个剪报服务,把从 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略644字,正式会员可完整阅读)…… 
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