| 标题：宇通客车知识管理填补脑库真空 | ||
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知识管理系统实施最大的难点在于员工观念的转变，员工虽然不会公开抵制，但不理解肯定有，关键看应用时主动还是被动。要改变这种现状，一方面可以通过制度来激励、监督知识管理工作；另一方面，用技术手段把员工日常工作流程固化到里面。 “原来放在个人抽屉里面的东西，现在这个人走了，但我们可以把他掌握的知识保留下来。”宇通客车的信息总监、知识管理项目经理王炼对于知识管理价值的描述简捷明了。 宇通客车的知识管理系统上线于2003年5 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略367字，正式会员可完整阅读）……
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