| 标题:知识管理的七个神话 | ||
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在对美国政府可能已经收集到足够的信息以阻止911事件的指责中,暴露出了fbi严重缺乏沟通的问题。袭击前的几个月,明尼苏达的fbi办事处曾经发出关于扎卡利亚.穆萨维(911事件中的第20个_分子)的警告,认为他对学开大型喷气式客机的兴趣和_活动有关。与此同时,凤凰城的fbi办事处报告了一群阿拉伯人进入飞行学校并认为他们可能和本拉登有联系。然而两个办事处在事情发生之前都不知道对方的考虑,没有确凿的证据,他们的考虑也就仅仅是考虑而已。 这种共享知识上的缺失——可能是由cia所说的tmi,就是太多的信息而导致的——在企业界也想当普遍。根据idc的研究,为解决上述的问题,全球公司在知识管理系统上 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略510字,正式会员可完整阅读)……
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