标题:知名企业的知识管理战略

  许多知名企业都已经认识到,持续成功依赖于有效地利用和管理知识资产。所以,最近一些知名企业联合起来共同确定了一系列先进的商业惯例,它们预计会成为日益显露的知识经济的普遍标准。
  据美国生产力与质量中心(apqc)新的基准研究报告表明,企业开始发现他们拥有一个巨大的知识、技术诀窍(know-how)和最佳实践的财富宝库,而他们却没能利用。"如果这些信息被开发,那么会降低数百万,并且可在速度、客户满意度和组织能力上有巨大收获。"
  apqc的国际基准票据交易所(international bench-marking clearinghouse)考察了11个组织的实践,并综合了他们的观点。这11个组织在知识 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略522字,正式会员可完整阅读)…… 
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