| 标题:倾心尽力为员工 联邦快递成功的七项管理原则 | ||
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一、倾心尽力为员工 公司创始人、主席兼行政总监 fred smith(弗雷德)创建的扁平式管理结构,不仅得以向员工授权赋能,而且扩大了员工的职责范围。 与很多公司不同的是,联邦快递的员工敢于向管理层提出质疑。他们可以求助于公司的guaranteed fair treatment procedure(编者译:保证公平待遇程序),以处理跟经理有不能解决的争执。 公司还耗资数百万美元建立了一个fxtv(编者译:联邦快递电视网络),使世界各地的管理层和员工可建立即时联系。它充分 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略420字,正式会员可完整阅读)……
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