标题:民营企业的企业文化病之一:对顾客的伪善症

  企业文化的重要一环就是对顾客的态度。企业家们都熟悉一句话叫“顾客是企业的上帝”。但不少企业却做出许多冷淡、伤害或欺骗顾客的行为,这说明,企业文化中存在大问题。
  企业的新老板―――顾客
  就企业而言,最有权利的新老板,无疑就是顾客。企业只要赢得顾客的心就不愁没有出路。但 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略241字,正式会员可完整阅读)…… 
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