| 标题:培训效果的评估 |
|
培训效果的评估,主要包括四个层面: 反应层面 反应层面需要评估以下几个方面:内容、讲师、方法、材料、设施、场地、报名的程序等。对这个层次的评价,首先要有总体的评价,比如询问学员:你感觉这个课怎么样?你会向其他人推荐这个课吗?但是这样容易产生一些问题,比如以偏概全,主观性强,不够理智等。因此还必须有涉及以上内容的更细致的评估方法。 具体衡量的尺度,可以采取4分法(极好、好、一般、差)、5分法(极好、很好、好、一般、差),或者7分法(1到7分)、10分法(1到10分)。 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略417字,正式会员可完整阅读)…… 收藏培训效果的评估) 上一篇:南京:计算机人才需求“高烧”不退 下一篇:浅谈呼叫中心的培训评估技术 |